Specjalista/-ka ds. Windykacji

Kancelaria Prawna Inkaso WEC S.A. poszukuje komunikatywnej, zmotywowanej i dobrze zorganizowanej osoby, która wesprze nasz dział windykacji w skutecznym odzyskiwaniu należności. Jeżeli lubisz rozmowy z ludźmi, potrafisz negocjować i chcesz rozwijać swoje kompetencje w stabilnej firmie - ta oferta jest dla Ciebie!

Twój zakres obowiązków:

• Prowadzenie korespondencji z osobami posiadającymi zadłużenie (mailowej i telefonicznej),

• Przygotowywanie odpowiedzi na pytania oraz wnioski Klientów,

• Ustalanie warunków spłat w oparciu o realne możliwości finansowe rozmówców,

• Telefoniczny kontakt w celu wypracowania polubownych rozwiązań,

• Monitorowanie realizacji ustaleń oraz terminowości spłat,

• Współpraca z innymi zespołami operacyjnymi w firmie.

Nasze wymagania:

• Doświadczenie w obszarze windykacji lub obsługi Klienta prowadzonej kanałami zdalnymi (telefon, mail) – warunek konieczny,

• Bardzo dobra znajomość obsługi komputera oraz pakietu MS Office,

• Umiejętność prowadzenia rozmów telefonicznych i korespondencji mailowej

z wyczuciem, kulturą i odpowiednią stanowczością,

• Wysoka komunikatywność i dbałość o szczegóły,

• Umiejętność pracy zespołowej i dobra organizacja pracy własnej.

To oferujemy:

• Stabilne zatrudnienie w firmie, która stale się rozwija.

• Atrakcyjny pakiet benefitów: ubezpieczenie grupowe, opiekę medyczną, kartę sportową, możliwość uczestniczenia w wydarzeniach sportowych

• Pełne wdrożenie i szkolenia, dzięki którym poczujesz się pewnie już od pierwszych dni.

• Wsparcie doświadczonych kolegów i koleżanek, którzy naprawdę chcą pomóc.

• Realną możliwość rozwoju w strukturze firmy.