Specjalista/ka ds. serwisu

Buglo Play Sp. z o. o. to wiodący producent profesjonalnych placów zabaw i siłowni plenerowych wywodzący się z Koszalina. Naszą misją jest tworzenie produktów, które inspirując do zabawy, przynoszą szereg korzyści dla zdrowia, rozwoju fizycznego i psychicznego dzieci. Wysoką jakość placów zabaw zawdzięczamy zespołowej pracy wykwalifikowanych specjalistów, których umiejętności są stale doskonalone.

Obecnie rozbudowujemy zespół pracowników o nowe etaty w związku z ciągłym rozwojem firmy

Specjalista Serwisu odpowiada za kompleksową obsługę zgłoszeń serwisowych dotyczących placów zabaw.

Zakres obowiązków:

1.      Obsługa zgłoszeń serwisowych i reklamacyjnych.

2.      Sprzedaż części zamiennych

3.       Kontakt z klientami (mailowy i telefoniczny) w zakresie realizacji zgłoszeń, reklamacji i sprzedaży części zamiennych.

4.      Prowadzenie i archiwizacja dokumentacji serwisowej.

5.      Współpraca z działem produkcji, projektowym i handlowym w zakresie serwisu i reklamacji

Wymagania:

·         Prawo jazdy kat. B,

·         Podstawowa umiejętność odczytania dokumentacji technicznej,

·         Sumienność, samodzielność i dobra organizacja pracy,

·         Doświadczenie w pracy z klientem,

·         Język angielski lub/i niemiecki, francuski,

·         Podstawowe umiejętności pracy z pakietem Office.

Oferujemy:

• Stabilne zatrudnienie w rozwijającej się firmie,
• Wynagrodzenie adekwatne do umiejętności i zaangażowania,
• Samochód służbowy, narzędzia i odzież roboczą,
• Szkolenia wdrożeniowe i wsparcie techniczne,
• Pracę w przyjaznym, zgranym zespole.