Specjalista(-ka) ds. obsługi klienta z językiem szwedzkim

Twój zakres obowiązków:Lubisz filmy, seriale i muzykę? Dołącz do naszego Zespołu Obsługi Klienta i pomóż innym użytkownikom cieszyć się ulubionymi filmami bez przerw w połączeniu i problemów z subskrypcją 🎥.Pomagaj innym: oferujemy wsparcie przez telefon, e-mail lub czat ☎️. Twoja pomoc będzie niezastąpiona!Pokaż swoją moc w świecie technologii: zapewniamy wsparcie techniczne dla fanów streamingu.Rozwiąż zagadki: szybko i sprawnie odpowiadamy na pytania dotyczące umów i rozliczeń.Obsługa połączeń: pomagamy klientom B2B i B2C jako pierwsza linia wsparcia.Nasze wymagania:Umiejętność pracy w zespole z pasją do technologii i dużym poczuciem humoru.Myślenie zorientowane na usługi: skupienie się na doświadczeniu klienta - oni są najważniejsi!Językowy Ninja: biegła znajomość szwedzkiego (C1) i angielskiego (min. B2).Słuchanie jest sztuką: świetne umiejętności komunikacyjne i aktywnego słuchania.Mile widziane:Doświadczenie z systemami CRM, na przykład: Salesforce, HubSpot, Zoho, SAP lub innych.To oferujemy:Pakiet relokacyjny: pokryjemy koszty transportu i zakwaterowania przez pierwszy miesiąc.Bogaty pakiet benefitów: kafeteria MyBenefit (sam wybierasz benefit, który Cię interesuje), ubezpieczenie na życie i prywatna opieka medyczna - dbamy o Twoje zdrowie i przyszłość.Międzynarodowe środowisko: pracując z nami poznasz ludzi z całego świata! Rozwój umiejętności i potencjału: masz talent? Świetnie! Pomożemy Ci go wykorzystać. A może jeszcze nie wiesz, w czym jesteś dobry? Spokojnie - razem to znajdziemy.Imprezy integracyjne: bo kto powiedział, że praca to tylko praca? Czasem warto oderwać się od ekranu i zintegrować z zespołem.Wsparcie Team Leadera na każdym etapie współpracy: nie zostawimy Cię samego w trudnych sytuacjach. Twój TL to także przewodnik.Nowoczesne biuro w Warszawie: wygodne stanowisko, dobra kawa i przyjazna atmosfera. Czego chcieć więcej?