Specjalista/ka ds. obsługi klienta z j.niemieckim

Zakres obowiązków W Foundever będziesz:- Codziennie komunikować się (telefonicznie i mailowo) z klientami z rynku niemieckiego,- Wspierać ich w sprawach związanych z podróżami i rezerwacjami,- Dbać o to, aby każdy klient zakończył rozmowę z uśmiechem,- Biegła znajomość języka niemieckiego (poziom C1),- Znajomość języka angielskiego (poziom B2),- Sprawna obsługa komputera oraz pakietu MS Office,- Wysoko rozwinięta empatia i nastawienie na pomoc innym,- Gotowość do pracy w systemie stacjonarnym w Gdańsku,Finanse i bonusy:- Stawka: 7 500 - 8 500 zł brutto / mies. (49,00 zł brutto/godz., równoważny czas pracy),- Bonus za nienaganną frekwencję: 3000 zł brutto,- Pakiet relokacyjny: 5500 zł brutto,- Premia miesięczna: dodatek finansowy za realizację celów,Benefity:- Zdrowie i sport: Prywatna opieka medyczna oraz karta Multisport,- Wsparcie finansowe: Dofinansowanie do okularów, świadczenia z ZFŚS (wczasy pod gruszą), prezenty dla dzieci,- Rozwój: Profesjonalne szkolenia od pierwszego dnia i dostęp do platform e-learningowych,- Kariera: Jasna ścieżka awansu (92% kadry zarządzającej zaczynało na słuchawce),- Wellbeing: Programy wsparcia dbające o balans między pracą a życiem prywatnym,