Specjalista/-ka ds. obsługi klienta z j. francuskim

Grupa Forte S.A. w Ostrowi Mazowieckiej poszukuje kandydatów na stanowisko -Specjalista/-ka ds. obsługi klienta z j. francuskim

TWOJE ZADANIA:

• Kompleksowa obsługa klientów eksportowych w zakresie: - weryfikacji, rejestracji i administrowania zleceń sprzedaży oraz reklamacji - korespondencji mailowej z klientem wewnętrznym i zewnętrznym
• Obsługa infolinii, w szczególności udzielanie informacji na temat aktualnej oferty i statusu realizacji zleceń
• Monitorowanie statusu zaległych płatności
• Planowanie i monitorowanie wysyłek kontenerów (stopień realizacji, kompletność)
• Awizacje i interwencje u klientów francuskojęzycznych
• Współpraca z innymi oddziałami i komórkami organizacyjnym

TWÓJ PROFIL:

• Znajomość języka francuskiego i angielskiego na poziomie umożliwiającym swobodną komunikację
• Umiejętność nawiązywania i utrzymania bardzo dobrych relacji z klientami
• Proaktywna postawa – inicjowanie działań doskonalących
• Dobra znajomość programów pakietu MS Office: Excel, World, Power Point
• Zdolność szybkiego uczenia się oraz bardzo dobra organizacja pracy własnej
• Komunikatywność oraz umiejętność pracy w zespole
• W okresie próbnym gotowość do pracy stacjonarnej w Ostrowi Mazowieckiej 2 dni w tygodniu

KORZYŚCI:

• Dofinansowanie do dwujęzycznego, przyzakładowego przedszkola „Żółty Słonik” dla dzieci pracowników w Ostrowi Mazowieckiej
• Prywatna opieka medyczna
• Możliwość przystąpienia do grupowego ubezpieczenia na życie
• Możliwość dołączenia do programu Multisport
• Zniżki dla pracowników na zakup mebli FORTE
• Dofinansowanie świąteczne 2 razy w roku
• Dofinansowanie do wypoczynku
• Dofinansowanie kolonii dla dzieci pracowników
• Karty podarunkowe dla dzieci pracowników
• Możliwość rozwoju wewnątrz organizacji w ramach rekrutacji wewnętrznych