Specjalista/-ka ds. obsługi klienta z j. francuskim

Grupa Forte S.A. w Ostrowi Mazowieckiej poszukuje kandydatów na stanowisko -Specjalista/-ka ds. obsługi klienta z j. francuskim

TWOJE ZADANIA:

• Kompleksowa obsługa klientów eksportowych (korespondencja mailowa oraz telefoniczna z klientami wewnętrznymi i zewnętrznymi)
• Weryfikowanie, rejestrowanie i administrowanie zleceń sprzedaży oraz reklamacji
• Wsparcie w procesach reklamacyjnych i serwisowych
• Planowanie i monitorowanie wysyłek kontenerów (stopień realizacji, kompletność)
• Współpraca z innymi działami i komórkami organizacyjnymi

TWÓJ PROFIL:

• Znajomość języka francuskiego i angielskiego na poziomie min. B2
• Znajomość języka polskiego na poziomie umożliwiającym swobodną komunikację – warunek konieczny
• Doświadczenie w obsłudze klienta (mile widziane w obszarze posprzedażowym)
• Gotowość do pracy hybrydowej w okresie wdrożeniowym do 3 msc.
• Dyspozycyjność do uczestnictwa w spotkaniach stacjonarnych
• Umiejętność nawiązywania i utrzymania bardzo dobrych relacji z klientami
• Dobra znajomość programów pakietu MS Office: Excel, World, Power Point
• Komunikatywność oraz umiejętność pracy w zespole

KORZYŚCI:

• Dofinansowanie do dwujęzycznego, przyzakładowego przedszkola „Żółty Słonik” dla dzieci pracowników w Ostrowi Mazowieckiej
• Prywatna opieka medyczna
• Możliwość przystąpienia do grupowego ubezpieczenia na życie
• Możliwość dołączenia do programu Multisport
• Zniżki dla pracowników na zakup mebli FORTE
• Dofinansowanie świąteczne 2 razy w roku
• Dofinansowanie do wypoczynku
• Dofinansowanie kolonii dla dzieci pracowników
• Karty podarunkowe dla dzieci pracowników
• Możliwość rozwoju wewnątrz organizacji w ramach rekrutacji wewnętrznych