Specjalista/ka ds. Obsługi Klienta (współpraca z Handlowcem)

Remko-Pol to nowoczesny producent paneli i słupków ogrodzeniowych dla klientów z całej Polski. Szukamy osoby, która będzie kluczowym wsparciem Handlowca w obsłudze zamówień i klientów.

Na czym polega ta praca?

Nie jest to call-center ani przypadkowa obsługa zapytań.

Będziesz pracować bezpośrednio z naszym Handlowcem, który pozyskuje klientów i zlecenia. Twoim zadaniem będzie przejęcie operacyjnej obsługi klienta od momentu, gdy sprzedaż jest już pozyskana.

Twoje główne zadania

• Obsługa klientów pozyskanych przez Handlowca
• Przyjmowanie i wprowadzanie zamówień do systemu
• Ustalanie szczegółów realizacji
• Bieżący kontakt z produkcją i logistyką
• Informowanie klientów o statusie realizacji
• Pilnowanie kompletności dokumentów i danych do fakturowania

Krótko: Handlowiec sprzedaje – Ty sprawiasz, że wszystko zostaje poprawnie zrealizowane.

Kogo szukamy

• Osoby dobrze zorganizowanej i odpowiedzialnej
• Kogoś, kto lubi kontakt z klientami i umie „domykać tematy”
• Doświadczenie w obsłudze klienta, logistyce lub sprzedaży będzie dużym atutem
• Obsługa komputera na poziomie CRM

Co oferujemy

• Stabilną umowę o pracę w rozwijającej się firmie produkcyjnej
• Wynagrodzenie 5 800 – 7 700 zł brutto (w zależności od doświadczenia)
• Pracę blisko biznesu — realne zamówienia, realni klienci, realny wpływ
• Współpracę z Handlowcem i zespołem produkcyjnym
• Możliwość rozwoju wraz z rosnącą skalą firmy