Specjalista/ka ds. Obsługi Klienta w salonie komputerowym (K/M/R)

G-SOFT to profesjonalna firma informatyczna, która od lat dostarcza zaawansowane usługi IT, wspierając cyfrowy rozwój przedsiębiorstw, ze szczególnym uwzględnieniem firm produkcyjnych. Otwieramy nowoczesne biuro obsługi klienta połączone z showroomem sprzętu komputerowego i poszukujemy osoby, która stanie się „wizytówką” naszej firmy. 

Twoja rola 

Jeśli jesteś osobą, która lubi informatykę, nowe technologie i jednocześnie lubisz kontakt z ludźmi, to praca dla Ciebie. Będziesz pierwszą linią kontaktu dla naszych klientów, zarówno tych odwiedzających nas stacjonarnie, jak i kontaktujących się telefonicznie lub mailowo.   To stanowisko łączące dbałość o najwyższy standard obsługi klienta, stacjonarne doradztwo w zakresie sprzętu oraz dbanie o relacje z obecnymi partnerami biznesowymi. 

Do Twoich zadań należeć będzie: 

• Pomoc w doborze sprzętu komputerowego oraz rozwiązań IT dostępnych w naszym biurze i ofercie katalogowej.
• Pełnienie roli łącznika między potrzebą klienta zgłoszoną w biurze a naszymi inżynierami i serwisem G-SOFT.
• Aktywne pozyskiwanie nowych klientów oraz budowanie długofalowych relacji z obecnymi partnerami biznesowymi.
• Realizacja wizyt u klientów w celu prezentacji oferty, badania potrzeb lub podtrzymania relacji.
• Dbanie o wygląd biura i ekspozycji, obieg dokumentów, korespondencję firmową, a także kontrolowanie stanów magazynowych i składanie zamówień na sprzęt.

Nasze oczekiwania: 

• Charyzma i wysoka kultura osobista

• Podstawowa wiedza IT i sprzętowa (m. in. infrastruktura IT, oprogramowania biznesowe, sprzęt komputerowy)

• Umiejętność pracy w zespole

• Proaktywność

• Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2

• Prawo jazdy kat. B

Mile widziane: 

• Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku (obsługa klienta, stacjonarna sprzedaż rozwiązań IT/elektroniki).

• Znajomość specyfiki pracy z klientem biznesowym (sektor B2B).

 

Zainteresowane osoby prosimy o przesłanie CV z dopiskiem “Specjalista/ka ds. Obsługi Klienta” wraz z aktualną klauzulą o ochronie danych osobowych.