Firma Jafra Connect Sp. z o.o. zatrudni osobę na stanowisko specjalistki/specjalisty ds. obsługi klienta.

Opis stanowiska

Do naszego zespołu poszukujemy doświadczonej osoby na stanowisku specjalistki/specjalisty ds. obsługi klienta, która będzie odpowiedzialna za kompleksową obsługę klientów anglojęzycznych w firmie produkcyjnej z branży meblarskiej. Osoba na tym stanowisku będzie łącznikiem pomiędzy klientem a działami wewnętrznymi firmy.

Zakres obowiązków

• Bieżąca obsługa klientów anglojęzycznych (kontakt mailowy i telefoniczny)
• Przyjmowanie i realizacja zamówień oraz nadzór nad ich przebiegiem
• Koordynacja współpracy z działem produkcji
• Przygotowywanie ofert handlowych oraz dokumentacji sprzedażowej
• Rozwiązywanie bieżących problemów i reklamacji klientów
• Budowanie i utrzymywanie długofalowych relacji z klientami

Wymagania

• Doświadczenie na podobnym stanowisku (obsługa klienta, back office, export)
• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (min. poziom B2/C1)
• Dobra organizacja pracy oraz umiejętność pracy pod presją czasu
• Wysokie umiejętności komunikacyjne i proklienckie podejście
• Znajomość pakietu MS Office

Oferujemy

• Stabilne zatrudnienie w rozwijającej się firmie produkcyjnej
• Realny wpływ na rozwój relacji z kluczowymi klientami
• Atrakcyjne wynagrodzenie adekwatne do doświadczenia
• Przyjazną atmosferę pracy