Specjalista/ka ds. obsługi klienta i monitorowania płatności

Dołącz do naszego zespołu i rozwiń skrzydła w obsłudze klienta!

Specjalista/ka ds. obsługi klienta i monitorowania płatności

Miejsce pracy: Śrem

 Czym będziesz się zajmować?

• Telefonicznym i mailowym kontaktem z klientami w celu ustalenia warunków spłaty zobowiązania
• Negocjowaniem rozwiązań dostosowanych do możliwości klienta
• Motywowaniem rozmówców do spłaty zobowiązania
• Monitorowaniem płatności
• Współpracą z innymi działami spółki w celu skutecznego rozwiązania spraw
• Budowaniem relacji z klientami, których płatności monitorujesz
• Rzetelnym raportowanie działań w systemach

Czego oczekujemy:

• Wykształcenia minimum średniego
• Umiejętności obsługi komputera
• Swobody w nawiązywaniu relacji, życzliwości i pozytywnego nastawienia do ludzi
• Dobrej dykcji, posługiwania się poprawną polszczyzną, przyjemnego głosu
• Orientacji na osiąganie celów
• Rzetelności i odpowiedzialności
• Chęci uczenia się nowych rzeczy
• Gotowości do pracy 8 godzin dziennie w godzinach 8:00-16:00 i 9:00-17:00
• Ucieszy nas, jeżeli masz doświadczenie w call center i w obsłudze klienta

Oferujemy:

• Umowę o pracę
• Wynagrodzenie 4850 zł brutto
• Miesięczne premie w wysokości do 25% wysokości wynagrodzenia podstawowego
• Dofinansowaną opiekę medyczną oraz pakiet sportowy (Medicover)
• Ubezpieczenie grupowe na preferencyjnych warunkach
• Pracowniczy Program Emerytalny (po okresie próbnym)
• Dofinansowanie do okularów i szkieł korekcyjnych
• Pracę w firmie z 25-letnim doświadczeniem poszerzającej udziały w rynku
• Dostęp do projektów rozwojowych i szkoleniowych oferowanych przez firmę

Dołącz do nas!