Specjalista/ka ds. Obsługi Klienta Branża Beauty E-commerce - Wrocław

Specjalista ds. Obsługi Klienta Branża Beauty E-commerce Vanity Wrocław, ul. Opolska

Kim jesteśmy

Vanity to dynamicznie rozwijający się multibrandowy e-commerce w branży beauty. Sprzedajemy profesjonalne kosmetyki, sprzęt oraz artykuły jednorazowe dla salonów kosmetycznych w całej Polsce.

Nie jesteśmy tylko sklepem. Doradzamy, budujemy relacje i realnie wspieramy klientów w rozwoju ich biznesów beauty.

Szukamy osoby, która:

• ma pozytywną energię i łatwo nawiązuje kontakt
• czuje się swobodnie w rozmowie telefonicznej
• potrafi budować relacje z klientem
• jest dobrze zorganizowana i samodzielna
• jest nastawiona na działanie i realizację celów
• posiada doświadczenie w branży beauty, np. kosmetolog z doświadczeniem pracy z klientem

Wymagana gotowość do pracy stacjonarnej we Wrocławiu, ul. Opolska.

Zakres obowiązków

• telefoniczna obsługa klientów
• doradztwo produktowe i przyjmowanie zamówień
• informowanie o promocjach i aktywna sprzedaż
• obsługa zapytań mailowych
• kontakt z klientami w celu reaktywacji współpracy
• wsparcie w realizacji zamówień
• obsługa reklamacji
• budowanie długofalowych relacji
• aktualizacja danych w CRM
• współpraca z magazynem i marketingiem

Co oferujemy

• stabilną współpracę w rozwijającej się firmie beauty
• formę zatrudnienia dopasowaną do preferencji: umowa o pracę, umowa zlecenie lub B2B
• dostęp do profesjonalnych produktów i nowości rynkowych
• realny rozwój kompetencji sprzedażowych
• szkolenia i udział w wydarzeniach branżowych
• pracę w zespole bez korporacyjnej struktury

Osoby zainteresowane prosimy o przesłanie CV poprzez formularz OLX.