Specjalista/ka ds. Obsługi Klienta

Nasza działalność opiera się na gospodarce o zamkniętym obiegu. Zapewniamy naszym Klientom możliwość korzystania z wielu produktów na zasadzie wynajmu, eliminując konieczność ich kupowania.

Zatrudniamy blisko 55 000 pracowników. Jesteśmy obecni w 30 krajach na całym świecie. W Polsce od ponad 25 lat, każdego dnia dostarczamy oraz serwisujemy odzież ochronną i roboczą, maty podłogowe, urządzenia higieniczne, akcesoria do stref Cleanroom oraz inne produkty z szeroko rozumianego zakresu utrzymania czystości, zapewniając komfort i bezpieczeństwo naszym Klientom.

Aktualnie prowadzimy rekrutację na stanowisko:

Specjalista/ka ds. Obsługi Klienta

Miejsce pracy: Tarnów

Twoje zadania

• Profesjonalna obsługa klientów - prowadzenie spotkań, rozmów, identyfikacja potrzeb, informowanie o nowych usługach i możliwościach,
• Administracyjna obsługa spraw związanych ze współpracą z Klientami,
• Rejestrowanie dokumentów w wewnętrznym systemie informatycznym,
• Prowadzenie procesu reklamacji,
• Redagowanie pism, przygotowywanie zestawień i raportów na potrzeby Klientów i przełożonego,
• Składanie zamówień w Magazynie Centralnym i nadzorowanie terminu ich realizacji,
• Udział w projektach realizowanych przez Dział Obsługi Klienta.

Nasze oczekiwania

• Wykształcenie średnie lub wyższe,
• Doświadczenie w pracy biurowej i kontakcie z klientem (B2B),
• Znajomość MS Office (w tym Excel na poziomie dobrym),
• Prawo jazdy kat. B mile widziane,
• Wysokie umiejętności komunikacyjne,
• Odpowiedzialność, uczciwość, umiejętność znajdowania rozwiązań,
• Dobra organizacja pracy.

To oferujemy

• Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę w firmie, która jest od 30 lat na rynku,
• Szkolenia wdrożeniowe,
• Prywatną opiekę medyczną, kartę sportową, ubezpieczenie grupowe, pakiet socjalny (dofinansowanie do wakacji, bony na święta, karty przedpłacone),
• Dobrze wyposażone zaplecze socjalne i nowoczesne warunki pracy,
• Owocowo-warzywne dni,
• Ogólnodostępny parking dla pracowników.