Specjalista Działu Zaświadczeń - 100% zdalna, B2B

Poszukujemy  zorganizowanej osoby na stanowisko Specjalisty ds. Zaświadczeń. Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za wystawianie i wysyłkę zaświadczeń, obsługę mailową kursantów oraz bieżące uzupełnianie tabel i raportów. Idealny kandydat powinien cechować się wysoką dbałością o szczegóły oraz umiejętnością pracy w zespole.  

Praca 100% zdalna! Tylko B2B. Oczekujemy dostępności od poniedziałku do piątku w godzinach min 4h dziennie w stałych godzinach do ustalenia najlepiej 11-15 lub 10-14 lub 12-16 ( nie akceptujemy pracy po 16 lub w weekendy! )

Wymagania:

• Wysoka dbałość o szczegóły
• Umiejętność pracy w zespole.
• Dobra organizacja pracy i umiejętność zarządzania czasem.
• Komunikatywność i umiejętność obsługi klienta.
• Znajomość obsługi komputera i podstawowych programów biurowych

Zespół:

• Wszystkie osoby pracują zdalnie, tworząc rozproszony zespół

Główne obowiązki:

• Codzienne zadania:

  • Wystawianie zaświadczeń dla kursantów według ustalonego harmonogramu ( program generuje większość danych )
  • Obsługa mailowa kursantów (np ktoś źle wypełnił dane w zaświadczeniu - upomnienie klienta )
  • Uzupełnianie tabel płatników i raportów - ma to związek z zaświadczeniami

• Wysyłka zaświadczeń:

  • Nadanie przesyłek 3 razy w tygodniu - odbiera kurier inpost z miejsca pracy ( czyli twojego domu )

• Obsługa zgłoszeń kursantów:

  • Wystawianie i wysyłka duplikatów oraz nieodebranych zaświadczeń
  • Obsługa zaległych zaświadczeń po zakończeniu płatności przez kursantów

• Raportowanie:

  • Uzupełnianie tabel z ilością wystawionych i nadanych zaświadczeń oraz wysyłanie miesięcznych raportów

• Materiały biurowe:

  • Zamawianie brakujących materiałów biurowych w razie potrzeby tj papier, teczki - wg procedur
  • zapewniamy wszystkie materiały potrzebne do wykonywania zadania