Specjalista ds. Zwrotów i Reklamacji (back office)

Firma BIORE sp. z o.o. szuka Pracownika do Obsługi Reklamacji i Zwrotów!

Masz dobre podejście do klienta? Potrafisz sprawnie organizować swoją pracę i nie boisz się rozmów telefonicznych?

Dołącz do naszego zespołu!

Twoje zadania:

• Przyjmowanie zgłoszeń dotyczących zwrotów i reklamacji od klientów
• Analizowanie i weryfikacja zasadności składanych reklamacji i zwrotów
• Bieżący kontakt mailowy z klientami
• Kontakt telefoniczny w sprawach reklamacyjnych i informacyjnych
• Sporządzanie raportów i zestawień dotyczących zwrotów i reklamacji oraz proponowanie działań usprawniających proces

Kogo szukamy?

• Osoby komunikatywnej i cierpliwej, umiejącej pracować w grupie
• Z dobrą organizacją pracy i dokładnością
• Znającej podstawy obsługi komputera
• Lubiącej kontakt z klientem
• Doświadczenie w obsłudze klienta lub pracy w dziale reklamacji/zwrotów będzie dodatkowym atutem

 Co oferujemy?

• Stabilne zatrudnienie
• Benefity pracownicze
• Przyjazną atmosferę w pracy
• Szkolenie wdrożeniowe i wsparcie zespołu w rozwijaniu kompetencji
• Pracę w młodym dynamicznym zespole
• Pracę, w której Twoje zdolności komunikacyjne naprawdę się liczą!

Zainteresowany? Wyślij swoje CV !

Czekamy na Ciebie!