Specjalista ds. Windykacji Telefonicznej (m/k/n)

Twój zakres obowiązkówtelefoniczna obsługa klientów w zakresie uregulowania zaległych płatności na sprawach KUPIONYCH (wierzytelności nabyte) – będziesz ustalać przyczyny opóźnień oraz prowadzić negocjacje na etapie polubownym, bo naszym celem jest pomaganie klientom i zawsze znaleźć rozwiązanie!aktualizowanie i pozyskiwanie danych kontaktowych oraz informacji kluczowych dla skutecznej obsługi klientów – Twoje zaangażowanie przyspieszy rozwiązanie sprawTwój rozwój jest dla nas priorytetem, dlatego aktywne uczestnictwo w szkoleniach, coachingach i spotkaniach rozwojowych jest wpisane w zakres obowiązkówNasze wymaganiadoświadczenie w pracy w Call Center (obsługa klienta) - idealnie, jeżeli Twoje doświadczenie jest związane z zarządzaniem należnościami i negocjacją spłat zadłużeń na sprawach KUPIONYCHwysoko rozwinięte umiejętności negocjacyjne – to klucz do sukcesu w naszej branży!jesteś głodny/a wiedzy? Super! Szukamy ludzi, którzy chcą rosnąć razem z nami i ciągle się rozwijać – my zapewnimy Ci przestrzeń i narzędzia, żebyś mógł/a osiągać coraz więcej!masz motywację do osiągania wyników – jeśli napędza Cię osiąganie celów i zdobywanie wyników, na pewno znajdziesz tu miejsce dla siebie. Nasz system premiowy doceni Twoje zaangażowanie!Mile widzianeznajomość język angielskiego w stopniu komunikatywnym (min. B2)To oferujemyrozwój od pierwszego dnia – dostaniesz od nas kompleksowe szkolenie, które przygotuje Cię do pracy na najwyższym poziomiestabilne zatrudnienie na umowę o pracę oraz atrakcyjne wynagrodzenie z systemem premiowymmożliwość pracy hybrydowej – po okresie wdrożenia możesz połączyć pracę zdalną z pracą w biurzepakiet benefitów: opieka medyczna, ubezpieczenie grupowe, platforma MyBenefit, program wellbeingowy Mindgram – dbamy o Twoje zdrowie i dobre samopoczucieatmosfera wsparcia i otwartości – u nas liczy się współpraca, a Twoje pomysły są zawsze mile widzianekultura feedbacku i ciągłego doskonalenia – Twój rozwój jest dla nas ważny, dlatego regularnie otrzymasz konstruktywny feedback, który pomoże Ci stawać się lepszą wersją samego siebie