Specjalista ds. Telefonicznej Obsługi Klienta / Wsparcia Sprzedaży

Firma produkująca profesjonalne urządzenia myjące poszukuje osoby na stanowisko:

Specjalista ds. Telefonicznej Obsługi Klienta / Wsparcia Sprzedaż

Zakres obowiązków:

• Telefoniczna obsługa klientów oraz kontakt z potencjalnymi klientami (obdzwanianie leadów)
• Przygotowywanie i wysyłanie ofert handlowych dopasowanych do potrzeb klienta
• Tłumaczenie klientom procesu zakupu, wynajmu lub serwisu urządzeń
• Udzielanie podstawowych informacji technicznych (po szkoleniu)
• Aktywne wsparcie działu handlowego
• Prezentowanie i oferowanie produktów/usług firmy
• Przygotowywanie i wysyłanie ofert handlowych
• Tłumaczenie klientom procesu współpracy oraz zasad oferty
• Budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami
• Wprowadzanie i aktualizacja danych w systemie
• Realizacja bieżących prac administracyjnych
• Współpraca z innymi działami firmy

Wymagania:

• Komunikatywność i swoboda w rozmowach telefonicznych

• Umiejętność jasnego i zrozumiałego tłumaczenia informacji

• Podstawowe zdolności sprzedażowe i negocjacyjne

• Dobra organizacja pracy własnej

• Sumienność i odpowiedzialność

• Obsługa komputera i podstawowych programów biurowych

• Mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta lub sprzedaży (niekonieczne)

  Oferujemy

  • Stabilne zatrudnienie i jasne warunki współpracy
  • Szkolenie wdrożeniowe i wsparcie zespołu
  • Możliwość rozwoju w dziale handlowym
  • Przyjazną atmosferę pracy
  • Realny wpływ na wyniki i możliwość premii/prowizji