Specjalista ds. Sprzedaży i Obsługi Klienta z j. niemieckim (C1)

Specjalista ds. Sprzedaży i Obsługi Klienta z j. niemieckim (C1)

Miejsce pracy: Stacjonarnie Nowa Sól

Forma zatrudnienia: Umowa o pracę / B2B / Umowa zlecenie (do uzgodnienia) Wymiar czasu pracy: Pełny etat

O nas:

Jesteśmy prężnie rozwijającym się sklepem internetowym działającym na rynku zagranicznym. Posiadamy własną flotę samochodową, co pozwala nam na pełną kontrolę nad jakością dostaw i bezpośredni kontakt z klientem. Poszukujemy osoby, która dołączy do naszego zespołu jako kluczowe ogniwo między sprzedażą a logistyką.

Twój zakres obowiązków:

• Aktywna sprzedaż: Obsługa zapytań od klientów (telefon, e-mail, czat) ukierunkowana na domykanie sprzedaży i zachęcanie do zakupu.
• Administracja sklepem: Wprowadzanie nowych produktów, aktualizacja opisów, cen oraz dbanie o atrakcyjny wygląd oferty w sklepie internetowym.
• Nadzór nad procesem wysyłkowym: Monitorowanie realizacji zamówień dostarczanych naszym własnym transportem.
• Koordynacja kierowców: Stały kontakt z naszymi kierowcami na trasie oraz nadzór nad sprawnym przebiegiem dostaw.
• Zarządzanie informacją: Proaktywne informowanie klientów o planowanych godzinach dostawy lub ewentualnych sytuacjach na trasie.
• Opieka po-sprzedażowa: Rozwiązywanie bieżących problemów oraz dbanie o pozytywne relacje z klientami na rynku niemieckim.

Wymagania:

• Biegła znajomość języka niemieckiego (poziom min. C1) – warunek konieczny.
• „Żyłka handlowca”: Nastawienie na wynik, łatwość w nawiązywaniu kontaktu i umiejętność przekonywania do oferty.
• Mile widziane doświadczenie: W sprzedaży internetowej, e-commerce lub obsłudze klienta.
• Dobra organizacja pracy: Umiejętność łączenia zadań sprzedażowych z nadzorem nad logistyką.
• Sprawna obsługa komputera: Szybkie tempo pracy i łatwość w obsłudze systemów sklepowych.

Oferujemy:

• Atrakcyjne wynagrodzenie: Stabilna podstawa oraz system premiowy uzależniony od wygenerowanej sprzedaży i wyników.
• Stabilną współpracę: Praca w rozwijającej się, nowoczesnej branży e-commerce.
• Rozwój zawodowy: Możliwość zdobycia unikalnego doświadczenia w handlu międzynarodowym i zarządzaniu własną logistyką.
• Przyjazną atmosferę: Pracę w zespole, w którym cenimy dobrą komunikację i wsparcie.

Jak aplikować? Prosimy o przesyłanie swoich zgłoszeń (CV / propozycja współpracy) bezpośrednio poprzez platformę OLX. Zastrzegamy sobie prawo do kontaktu telefonicznego z wybranymi osobami.