Specjalista ds. sprzedaży i obsługi klienta – Sklep Audio E-Commerce

Kim jesteśmy?

Działamy w branży audio-video, oferując starannie dobrany sprzęt oraz wysokiej jakości obsługę klienta – zarówno stacjonarnie, jak i online. Współpracujemy z renomowanymi markami i obsługujemy klientów, którzy oczekują kompetencji, kultury i partnerskiego podejścia.

Do naszego zespołu poszukujemy osoby, która swobodnie porusza się w procesach sprzedażowych, potrafi dobrze organizować swoją pracę i dba o wysoki standard obsługi na każdym etapie współpracy z klientem.

Zakres obowiązków:

• obsługa klientów w sklepie stacjonarnym
• kontakt z klientami mailowo i telefonicznie
• realizacja zamówień internetowych
• zamawianie towaru u dostawców
• bieżąca obsługa problemów z zamówieniami
• obsługa zwrotów i reklamacji
• dbanie o porządek w dokumentach i systemie sprzedażowym

Czego oczekujemy:

• dobrej organizacji pracy i samodzielności
• komunikatywności i kultury osobistej
• podstawowej znajomości obsługi komputera (mail, system sprzedażowy, Excel – wystarczy ogarniać)
• odpowiedzialności i rzetelności
• mile widziane zainteresowanie sprzętem audio-video (ale nie jest to warunek konieczny)

Co oferujemy:

• stabilną pracę w rozwijającej się firmie z branży AV
• realny wpływ na organizację pracy sklepu
• pracę z ciekawym, często „niestandardowym” sprzętem
• spokojną, normalną atmosferę (bez korpo-absurdu)
• możliwość rozwoju i podnoszenia kompetencji
• wynagrodzenie adekwatne do umiejętności i zaangażowania