Specjalista ds. Sprzedaży B2B (K/M) - Akcesoria Meblowe

Specjalista ds. Sprzedaży B2B (K/M) - Akcesoria Meblowe

Opis stanowiska:

Osoba zatrudniona na tym stanowisku odpowiada za kompleksową obsługę klientów branżowych, w szczególności stolarzy, firm meblarskich oraz wykonawców zabudów meblowych. Głównym celem pracy jest profesjonalne doradztwo handlowe, bieżąca obsługa zamówień oraz budowanie długofalowych relacji z klientami działającymi w branży meblarskiej.

Zakres obowiązków:

• bieżąca obsługa klientów hurtowych i branżowych w punkcie sprzedaży, telefonicznie oraz mailowo,
• doradztwo w zakresie akcesoriów meblowych, systemów, okuć, płyt i materiałów wykorzystywanych w produkcji mebli,
• przygotowywanie ofert handlowych oraz przyjmowanie i wprowadzanie zamówień do systemu,
• koordynacja realizacji zamówień i terminów dostaw,
• współpraca z magazynem, działem sprzedaży i innymi działami firmy w celu sprawnej realizacji potrzeb klienta,
• dbanie o wysoki standard obsługi oraz budowanie trwałych relacji z klientami branżowymi,
• aktywne rozpoznawanie potrzeb klientów i proponowanie odpowiednich rozwiązań produktowych,
• obsługa reklamacji, zwrotów i zgłoszeń posprzedażowych,
• monitorowanie stanów magazynowych oraz dostępności towarów,
• dbanie o prawidłowy obieg dokumentów handlowych.

Profil idealnego kandydata / kandydatki:

• doświadczenie w obsłudze klienta, handlu lub sprzedaży, najlepiej w branży meblowej, stolarskiej lub pokrewnej,
• umiejętność pracy z klientem fachowym i rozumienie specyfiki współpracy ze stolarzami oraz wykonawcami,
• znajomość akcesoriów meblowych, okuć, płyt lub materiałów do produkcji mebli będzie dużym atutem,
• dobra organizacja pracy, samodzielność i odpowiedzialność,
• komunikatywność, otwartość i nastawienie na budowanie relacji,
• umiejętność pracy pod presją czasu i przy wielu zamówieniach jednocześnie,
• dobra znajomość obsługi komputera i systemów sprzedażowych,
• mile widziane doświadczenie w pracy w hurtowni, salonie sprzedaży lub obsłudze klienta B2B.

Cel stanowiska: Zapewnienie sprawnej, profesjonalnej i partnerskiej obsługi klientów branżowych oraz wsparcie ich w codziennej pracy poprzez szybkie reagowanie na potrzeby, trafne doradztwo i terminową realizację zamówień.