Specjalista ds. Rekrutacji Kandydatów i Obsługi Słuchacza

O nas:

Tworzymy przestrzeń dla rozwoju. Jesteśmy grupą edukacyjną obejmującą m.in. Instytut Rozwoju Edukacji (IRE) oraz Centrum Nowoczesnego Kształcenia (CNK). Oferujemy nowoczesne studia podyplomowe, kursy oraz kształcenie zawodowe, pomagając tysiącom osób w podnoszeniu kwalifikacji. Nie jesteśmy typowym urzędem – działamy dynamicznie, łącząc standardy akademickie z pro-klienckim podejściem.

Szukamy osoby, która będzie pierwszym kontaktem dla naszych Kandydatów – głosem i twarzą naszej uczelni.

Twoja rola – na czym polega ta praca?

Nie szukamy tylko urzędnika/pracownika biurowego. Szukamy osoby, która przeprowadzi Kandydata przez drogę: "Zastanawiam się nad studiami" -> "Jestem zapisanym Słuchaczem".

Główne zadania:

• Obsługa kandydatów: Bieżący kontakt telefoniczny i mailowy z osobami zainteresowanymi naszą ofertą edukacyjną (udzielanie informacji o kierunkach, opłatach, harmonogramach).
• Aktywna rekrutacja: Dbanie o konwersję zgłoszeń – oddzwanianie do osób, które zostawiły kontakt (tzw. leady) i pomoc w doborze odpowiedniego kierunku studiów/kursu.
• Administracja procesem: Przyjmowanie i weryfikacja dokumentów rekrutacyjnych, dbanie o kompletność teczek osobowych oraz wprowadzanie danych do systemu dziekanatowego (Pro Akademia).
• Wsparcie eventów: Udział w Dniach Otwartych, webinarach informacyjnych lub targach edukacyjnych (sporadycznie).
• Współpraca: Stały kontakt z działem marketingu oraz kadrą dydaktyczną w celu aktualizacji wiedzy o ofercie.

Kogo szukamy? (Profil Kandydata)

Jeśli lubisz rozmawiać z ludźmi, a jednocześnie porządek w dokumentach to Twoja mocna strona – to praca dla Ciebie.

Wymagania niezbędne:

• Doświadczenie w obsłudze klienta: Mile widziane doświadczenie w dziekanacie, sekretariacie szkoły, biurze obsługi klienta lub call center.
• Komunikatywność: Swoboda w prowadzeniu rozmów telefonicznych i nienaganna polszczyzna w korespondencji mailowej.
• Skrupulatność: Rekrutacja na studia wiąże się z odpowiedzialnością za dokumenty (RODO, wymogi ustawowe) – tu nie ma miejsca na chaos.
• Biegłość cyfrowa: Dobra znajomość pakietu MS Office (Word, Excel) oraz łatwość w uczeniu się nowych systemów (np. CRM, systemy rekrutacyjne).

Dodatkowym atutem będzie:

• Znajomość specyfiki szkolnictwa wyższego lub policealnego.
• Doświadczenie w sprzedaży miękkiej (doradztwo).

Co oferujemy?

• Stabilne zatrudnienie: Umowa o pracę w rozwijającej się organizacji o ugruntowanej pozycji na rynku edukacyjnym.
• Rozwój osobisty: Możliwość bezpłatnego udziału w wybranych studiach podyplomowych i szkoleniach z oferty IRE/CNK (inwestujemy w wiedzę naszych pracowników!).
• Przyjazne godziny: Praca biurowa, bez systemu zmianowego nocnego.
• Dobre wdrożenie: Nauczymy Cię naszych systemów i specyfiki oferty edukacyjnej.
• Zespół: Praca w kameralnym, wspierającym zespole, gdzie liczy się dobra atmosfera.

Informacja o przetwarzaniu danych osobowych:

Administratorem Twoich danych osobowych jest Edubin Sp. z o.o. z siedzibą w Rzeszowie (35-074) przy al. Józefa Piłsudskiego 17/4. Spółka wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000962985, posiadająca NIP: 51*****279 oraz REGON: 521595145.

Twoje dane osobowe będą przetwarzane w celu przeprowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu. Podanie danych w zakresie wynikającym z Kodeksu Pracy jest niezbędne do udziału w procesie. Podanie dodatkowych danych (np. wizerunek, numer telefonu) jest dobrowolne i odbywa się na podstawie Twojej zgody, wyrażonej poprzez przesłanie aplikacji. Masz prawo do dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a także prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie.

Klauzula dla Kandydata

Prosimy o zamieszczenie w dokumentach aplikacyjnych następującej klauzuli:

„Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez Edubin Sp. z o.o. (KRS: 0000962985, NIP: 51*****279) z siedzibą w Rzeszowie, w celu realizacji obecnego procesu rekrutacji na stanowisko Specjalista ds. Rekrutacji Kandydatów i Obsługi Słuchacza”

Informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.