Specjalista ds. Reklamacji (k/m)

Zakres obowiązków - kontakt telefoniczny i e-mailowy z Klientem w temacie reklamacji- przekazywanie zgłoszeń reklamacyjnych do gwaranta- koordynowanie odbioru reklamowanego towaru od Klienta- umawianie wizyt serwisowych w domu Klienta- procesowanie statusu reklamacji w systemie- współpraca z innymi działami firmy- umiejętności pisania na komputerze oraz podstawowej znajomości programu Excel- systematyczności i staranności- samodzielności w podejmowaniu decyzji- umiejętności pracy zespołowej i komunikatywności- entuzjazmu i pozytywnego nastawienia do pracy i Klienta- chęci rozwoju i zdobywania wiedzy- dobrej organizacji pracy i ustalania priorytetów- umowę o pracę- niezbędne narzędzia do pracy- system premiowy- stałe godziny pracy- wsparcie w trakcie wdrożenia oraz szkolenia- zniżki na zakup sprzętu w naszych elektromarketach- dofinansowanie do karty Multisport- dofinansowanie prywatnej opieki medycznej Medicover- ubezpieczenie dla Ciebie i Twojej rodziny na preferencyjnych warunkach- Baby Expert, czyli wyprawkę dla Twojego nowo narodzonego dziecka- pomoc i opiekę fundacji Mediaexpert ,,Włącz sięTo co, jesteśmy umówieni na wspólną przyszłość?