Specjalista ds. obsługi posprzedażowej Klienta (k/m/n)

Chcesz łączyć zdobywanie doświadczenia ze studiami? Z nami to możliwe!

Dołącz do CCIG - lidera w branży Call i Contact Center - i obsługuj klientów na najwyższym poziomie!

Na tym stanowisku będziesz: 

• zajmować się opieką posprzedażową nad klientami platformy sprzedażowej poprzez obsługę skrzynki mailowej, realizację połączeń telefonicznych, chat oraz social media,
• pośredniczyć w kontaktach między klientami a sprzedawcami oraz dostawcami,
• dbać o najlepsze doświadczenia klientów naszego Kontrahenta.

Szukamy właśnie Ciebie, jeżeli:

• Twoja dostępność to min. 25h w tygodniu - działamy na zasadzie elastycznego grafiku, więc dopasujesz go do swoich potrzeb,
• jesteś dostępny/a w godzinach południowych i wieczornych oraz w weekendy,
• porozumiewasz się w j. polskim w mowie oraz piśmie na poziomie min C1,
• jesteś komunikatywny/-a, otwarty/-a na ludzi i szukanie rozwiązań,
• jesteś dostępny/-a od zaraz!

Na start zapewniamy:

• umowę zlecenie ze stawką 31,40 zł brutto/h + system premiowy za jakość - czyli za to jak obsługujesz klientów,
• po pełnym wdrożeniu oferujemy tryb home office,
• działamy od poniedziałku do niedzieli,
• pełne wdrożenie - na początku odbędziesz pakiet wdrożeniowy, który przygotuje Cię do rozwiązywania spraw i problemów naszych klientów,
• elastyczny grafik - układamy go z tygodnia na tydzień.

A teraz poznaj nas bliżej!

Pracuj w miejscu, gdzie nie tylko mówi się o świetnej atmosferze - tylko się ją tworzy!

• Młody zespół - działaj w otoczeniu pełnym pozytywnej energii i ludzi, którzy, tak jak Ty, chcą się rozwijać. Masz możliwość poznania nowej paczki znajomych i nawiązania relacji na lata :)
• Zaproś też znajomych do swojej ekipy - i twórz z nimi świetny klimat, bo razem łatwiej osiągać wspólne cele!
• Prosta komunikacja bez komplikacji - niezależnie od stanowiska, wszyscy mówią sobie po imieniu.
• Po wdrożeniu Klient oferuje pełne wsparcie - na start nie jesteś rzucony na głęboką wodę. Trenerzy i Managerowie będą z Tobą na każdym kroku, pomagając rozwinąć skrzydła.
• Przychodź do nas w tym, w czym czujesz się najlepiej - nie wymagamy żadnego dress code'u
• Dni tematyczne i konkursy - tu nie ma miejsca na nudę!
• Największą siłą są ludzie – ci, którzy dopiero zaczynają i ci, którzy zostali z nami na lata. Tu można się rozwijać, być sobą i działać w swoim stylu.

Co zyskujesz dzięki pracy w Grupie CCIG?

• Dobry start w karierze - nawet bez doświadczenia, Twój potencjał jest najważniejszy!
• Elastyczny grafik dopasowany do Twoich potrzeb - bez problemu połączysz go z nauką lub swoimi pasjami.
• Biuro w samym sercu miasta - z łatwością dotrzesz do nas, bardzo dobry dojazd komunikacją miejską.
• Działasz tam, gdzie wszystko masz pod ręką - kawiarnie i restauracje na szybki lunch oraz chwilę oddechu na przerwie czy po pracy.
• Dwie wypłaty (stawka godzinowa 31,40 zł brutto + system premiowy za wyniki jakościowe) ​- wypłaty odbywają się dwa razy w miesiącu — zawsze na czas! Im więcej wkładasz, tym więcej zyskujesz - Twoje wysiłki są adekwatnie wynagradzane premią.
• Transparentna ścieżka kariery - dołączając do zespołu, otwierasz sobie drzwi do realnej ścieżki kariery. Jesteśmy dumni z tego, że w Grupie CCIG aż 89% naszej kadry menedżerskiej i specjalistycznej wywodzi się z grona konsultantów, którzy z sukcesem awansowali w naszych strukturach - a Ty już po 3 miesiącach możesz wziąć udział w rekrutacjach wewnętrznych i próbować swoich sił w obszarach Liderskich, Trenerskich lub HR-owych.
• Owocowe dni - bo energia to podstawa.
• Rozwój umiejętności miękkich - poznasz tajniki negocjacji i rozwiązywania problemów, co przyda Ci się to nie tylko w pracy ;)​

Co Cię czeka po naciśnięciu przycisku "Aplikuj"?

• Chcemy po prostu Cię poznać! Zostaw nam kontakt do siebie w formularzu rekrutacyjnym, a o wszystkim porozmawiamy przez telefon :)
• Gwarantujemy, że skontaktujemy się z Tobą telefonicznie w ciągu 48 godzin.
• Na spotkanie zapraszamy do naszego biura. Będziemy mogli Cię lepiej poznać - a Ty zobaczysz gdzie i jak pracujemy.
• Kultura feedbacku jest dla nas bardzo ważna – szanujemy Twój czas i po rozmowie zawsze wracamy z informacją zwrotną, niezależnie od decyzji.

Unique People Sp. z o.o., wpisana do rejestru podmiotów prowadzących agencje zatrudnienia, o nr. 15946, dla swojego Klienta CCIG Group poszukuje osób na stanowisko: Specjalist(k)a ds. obsługi klienta.