Specjalista ds. Obsługi Klienta Zagranicznego (m/k/n)

Jesteśmy liderem polskiego rynku FMCG w kategorii artykułów gospodarstwa domowego i jedną z wiodących firm w segmencie kosmetyków masowych. Należymy do międzynarodowej grupy kapitałowej działającej na kilkunastu rynkach europejskich. W portfolio naszych produktów znajdują się m.in.: Jan Niezbędny, Stella, STR8, C-Thru, Luksja, Lula i Kolastyna - zdobywcy prestiżowych nagród takich jak: Superbrands, Konsumencki Lider Jakości, Perły Rynku Kosmetycznego, Qltowy Kosmetyk.Poszukujemy do naszej lokalizacji: 🌍 Moszna-Parcela (gmina Brwinów), osoby na stanowisko: Specjalisty ds. Obsługi Klienta Zagranicznego (m/k/n)🧠 Zakres obowiązkówobsługa klientów zagranicznych w zakresie realizacji zamówieńkontakt z klientami (telefoniczny i mailowy), udzielanie informacji oraz rozwiązywanie problemówbudowanie i rozwijanie długofalowych relacji z klientembieżąca współpraca z Działem Eksportu odpowiedzialnym za poszczególne rynkikoordynacja przepływu informacji między klientami i działami firmymonitorowanie i weryfikowanie należnościprzygotowywanie dokumentów do odpraw celnychkompletowanie, porządkowanie i archiwizacja dokumentów🗓️ Wymaganiaznajomość języka angielskiego umożliwiająca swobodną komunikację w mowie i piśmiewykształcenie minimum średniedoświadczenie na stanowisku związanym z obsługą klienta zagranicznegokomunikatywność i łatwość nawiązywania dobrych relacji z klientemwysoka kultura osobistadokładność, rzetelność, dobra organizacja pracyumiejętność pracy w zespoleznajomość pakietu MS Office (Outlook, Word, Excel, Teams)doświadczenie w obsłudze import-eksportMile widzianeznajomość języka rosyjskiego na dobrym poziomie będzie dodatkowym atutemznajomość programu SAP🎁 Oferujemyjeden dzień pracy zdalnej w tygodniumożliwość przystąpienia na atrakcyjnych warunkach do prywatnej opieki medycznej, programu Multisport oraz ubezpieczenia na życie,sklep on-line z atrakcyjnymi rabatami ( od 50 i więcej) na Nasze Produkty,miejsce parkingowe dla każdego pracownika,w biurze oferujemy świeże owoce, dobrą kawę, duży wybór herbat i dodatkówświetną atmosferę pracy w firmie opartej na kulturze koleżeństwa, otwartości i współpracydofinansowanie do wypoczynku 2 razy w rokupaczki świąteczneświąteczne świadczenia pieniężneplatforma językowa do nauki języków obcych (angielski, hiszpański, niemiecki, włoski i francuski)karta Multisport💼 Etapy rekrutacjiAplikacja – weryfikacja CV i dokumentówRozmowa telefoniczna z rekruteremSpotkanie stacjonarne - HR i PrzełożonyZłożenie oferty, decyzja