Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem niemiecki - Rynek PL i DE

Stare Cegły Sp. z o.o. to jeden z kluczowych polskich producentów unikalnych ceglanych płytek dekoracyjnych oraz rustykalnych desek na ściany i sufity. Od ponad 15 lat nadajemy wnętrzom niepowtarzalny charakter, łącząc pasję do tradycyjnej estetyki z nowoczesną jakością wykonania. Nasze produkty zdobią inwestycje prywatne i komercyjne w całej Europie.

Szukamy osoby, która dołączy do naszego zespołu ludzi z pasją, aby wspólnie z nami rozwijać markę na rynku polskim oraz niemieckim.

Twój zakres obowiązków:

• Obsługa rynku niemieckiego: Kompleksowa opieka nad klientami sklepu internetowego www.alteziegel.com.
• Obsługa rynku polskiego: Zarządzanie sprzedażą na platformach Marketplace (Allegro, Erli, Castorama, Etsy, Leroy Merlin).
• Wystawianie ofert sprzedażowych, przygotowywanie atrakcyjnych opisów produktów oraz dbanie o ich ekspozycję.
• Aktywna obsługa zamówień i bezpośredni kontakt z klientem w celu doprecyzowania warunków transakcji.
• Przygotowywanie ofert handlowych oraz negocjacja warunków z klientami.
• Przyjmowanie i obsługa reklamacji
• Wystawianie faktur, paragonów i obsługa logistyczna

Nasze wymagania:

• Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego przede wszystkim w mowie (warunek konieczny).
• Wysoka kultura osobista oraz rozwinięte umiejętności komunikacyjne.
• Dyspozycyjność do pracy stacjonarnej
• Mile widziane: doświadczenie handlowe oraz w obsłudze platform Allegro/Erli oraz znajomość systemu Subiekt GT / Gestor.

Co oferujemy?

• Pracę w fenomenalnym zespole ludzi z pasją, gdzie wzajemne wsparcie i dobra atmosfera to podstawa.
• Pełny zakres szkoleń z obsługi sklepu online oraz marketplace
• Szkolenia produktowe oraz handlowe
• Pomoc na każdym etapie pracy
• Stabilne zatrudnienie w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku (15 lat doświadczenia!).
• Pracę z produktem premium (cegła dekoracyjna, drewno rustykalne), który cieszy się ogromnym uznaniem klientów.
• Pracę w systemie jednozmianowym od poniedziałku do piątku (godziny: 8:00 – 16:00 oraz 9:00 – 17:00).
• Atrakcyjne wynagrodzenie adekwatne do Twoich umiejętności językowych i handlowych.
• Niezbędne narzędzia do pracy oraz realny wpływ na rozwój firmy na rynkach międzynarodowych.

Dołącz do zespołu Starych Cegieł i buduj z nami markę rozpoznawalną w całej Europie! Prosimy o przesyłanie CV za pośrednictwem OLX.

Prosimy o dopisanie klauzuli: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z ustawą z dnia 10 maja 2018 roku o ochronie danych osobowych oraz zgodnie z RODO).”