Specjalista ds. Obsługi Klienta w Serwisie (K/M/N)

Autoserwis to firma z ponad 15-letnim doświadczeniem w diagnozowaniu i naprawie pojazdów. Oferujemy także kompleksowe usługi transportowe i spedycyjne, dzięki którym wspieramy klientów w efektywnej organizacji i realizacji przewozów.

W związku z rozwojem firmy i rozszerzeniem oferowanych usług poszukujemy kandydatów na stanowisko: Specjalista ds. obsługi klienta w serwisie.

Twój zakres zakres obowiązków:

• Profesjonalna, bezpośrednia i telefoniczna obsługa klientów naszego serwisu.
• Precyzyjne zarządzanie kalendarzem napraw i umawianie terminów wizyt.
• Przyjmowanie zleceń serwisowych i wprowadzanie danych do systemu.
• Udzielanie rzetelnych informacji na temat statusu napraw i zakresu usług.
• Dbanie o prawidłowy obieg dokumentów i wykonywanie prostych zadań administracyjnych.
• Budowanie pozytywnego wizerunku firmy jako pierwszy punkt kontaktu z klientem

Oczekiwania:

• Doświadczenie oraz dobra znajomość produktów i części branży motoryzacyjnej.
• Wysokie zdolności komunikacyjne i pozytywne nastawienie do ludzi.
• Bardzo dobrej organizacja pracy i umiejętności ustalania priorytetów.
• Biegła obsługi komputera (MS Office) oraz urządzeń biurowych.
• Samodzielność, dokładność i zaangażowanie w powierzone zadania.
• Chęć do pracy w zespole i uczenia się specyfiki branży motoryzacyjnej.

Oferujemy:

• zatrudnienie na podstawie umowy o pracę na pełny etat,
• wynagrodzenie zawsze na czas,
• prywatną opiekę medyczną,
• dostęp do kart sportowej,
• wolne weekendy.

Prosimy o dopisanie klauzuli: ‘Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w aplikacji dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).’”