Specjalista ds. obsługi Klienta (m/k/x*) - na zastępstwo

Opis firmyDołączysz do fantastycznego zespołu, który sprawi, ze szybko poznasz tajniki nowej pracy. Każdy projekt będzie dla Ciebie niezapomnianą przygodą. U nas nie ma miejsca na nudę!Razem wiele zdziałacie!StanowiskoSpecjalista ds. obsługi Klienta (m/k/x*) - na zastępstwoOpis stanowiskaUtrzymywanie codziennych relacji z Klientami Biznesowymi w zakresie dystrybucji międzynarodowej i krajowejObsługa telefoniczna i mailowa klientów w zakresie usług logistycznychKoordynowanie procesów związanych z wysyłką towarów, transportem i dostawamiRozwiązywanie problemów logistycznych i reklamacyjnychWspółpraca z innymi działami (np. magazyn, transport; dział sprzedaży) w celu zapewnienia terminowości usługTworzenie raportów i analiz związanych z realizacją zamówieńUdzielanie informacji na temat statusu przesyłek oraz doradztwo w zakresie usług logistycznychUtrzymywanie i rozwijanie długofalowych relacji z klientamiWymaganiaWykształcenie średnie lub wyższe (preferowane kierunki związane z logistyką, zarządzaniem)Minimum 2-letnie doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku, najlepiej w branży logistycznejZnajomość branży logistycznej i transportowejWysokie umiejętności komunikacyjne i interpersonalneZnajomość obsługi pakietu MS Office (Excel)Umiejętność pracy pod presją czasu i w zespoleZnajomość języka angielskiego na poziomie średniozaawansowanymOferujemyPracę w zespole eksperckim, który chętnie dzieli się wiedzą na każdym etapie rozwojuProces wdrożenia dopasowany do Twoich potrzeb i tempa naukiMożliwość rozwoju dzięki codziennemu wsparciu mentora i dostępowi do nielimitowanych szkoleń na platformie GoodHabitsStabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracęWynagrodzenie zasadnicze i bonus premiujący efektywność oraz zaangażowanie (po okresie wdrożenia)Pakiet benefitów pozapłacowych: prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, karta sportowa, zniżki na paliwo, świadczenia z ZFŚS oraz udział w wydarzeniach integracyjnych