Specjalista ds. Obsługi Klienta (m/f/d)

Specjalista ds. Obsługi Klienta (m/f/d)Twój zakres obowiązków Obsługa spraw i zapytań Klientów Lyreco w kontaktach telefonicznych, mailowych i na czacie Przyjmowanie i rejestrowanie spraw Klientów w systemach zgodnie z obowiązującymi procedurami Dbanie o poprawność i aktualizację danych Klientów w systemach operacyjnych Budowanie i utrzymywanie dobrych relacji z Klientami Współpraca z pozostałymi działami w firmie w celu zapewnienia sprawnej obsługi klienta Nasze wymagania Doświadczenie w pracy biurowej, w tym w pracy z dokumentami, np. faktury Obsługa komputera w stopniu dobrym (Microsoft Office) Umiejętność budowania pozytywnych relacji oraz umiejętność pracy w zespole Zaangażowanie w wykonywane obowiązki Odpowiedzialność i dobra organizacja pracy Nastawienie na rozwój, stałe podnoszenie kwalifikacji i umiejętności Mile widziane doświadczenie w pracy w obszarze Obsługi Klienta oraz znajomość języka angielskiego. Znajomość programu SAP będzie dodatkowym atutem To oferujemy Praca w modelu hybrydowym (5 dni z biura/ 5 dni z domu) Możliwość rozwoju w dużej, stabilnej, międzynarodowej firmie Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę (na czas określony) oraz jasny system premiowy za realizację celów Godziny pracy: dwie zmiany; 8-16, 9-17 Szkolenia wstępne i rozwojowe Udział w projektach firmowych Platforma Benefitowa – my wpłacamy środki, a Ty decydujesz na co je wydasz: Karta Multisport, bilety do kina lub inne przyjemności Bezpłatna platforma do nauki języka angielskiego eTutor Platforma Mindgram z dostępem do wparcia min. psychologicznego, rozwojowego, finansowego Szkolenia dostosowane do potrzeb indywidualnych oraz biznesowych Parking dla Pracowników Wyjścia Integracyjne Zniżki na produkty Owocowe wtorki Kantyna pracownicza Aplikuj