Specjalista ds. obsługi Klienta - Łódź, ul. Łąkowa

Grupa INWEMER działa na terenie całego kraju i jest liderem rynku w branży  oferującej usługi dla firm i instytucji B2B w dziedzinie kompleksowego utrzymania czystości oraz obsługi technicznej budynków.

W związku z rozwojem poszukujemy Kandydata na stanowisko:

Specjalista ds. Obsługi Klienta

Opis stanowiska:

• monitorowanie prawidłowości stosowania procedur w obiektach obsługiwanych przez spółkę
• budowanie relacji z klientem, dbanie o dobry wizerunek firmy
• monitorowanie zmian w umowach i aneksach z Klientami
• dbanie o prawidłowy obieg dokumentów dotyczących obsługiwanych Klientów
• monitorowanie i raportowanie wykonania zleceń
• obsługa reklamacji
• obsługa aplikacji do zarządzania zleceniami i reklamacjami
• opracowywanie zestawień, statystyk i harmonogramów

Wymagania:

• aktualne orzeczenie o stopniu niepełnosprawności (warunek formalny)
• bardzo dobra znajomość pakietu MS Office (w tym szczególnie praktyczna znajomość Excel, Word)
• minimum średnie wykształcenie
• umiejętność pracy pod presją czasu
• umiejętność radzenia sobie w sytuacjach stresowych
• wysoka kultura osobista

Oferujemy:

• zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę na pełny etat, zadaniowy system pracy
• praca w dużej, rozwijającej się firmie i przyjaznym zespole
• narzędzia i wsparcie w wykonywaniu obowiązków (komputer, telefon)
• dodatkowe benefity

Informacje dodatkowe: Ogłoszenie skierowane jest do osób z orzeczeniem o stopniu niepełnosprawności, zgodnie z ustawą z dnia 27 sierpnia 1997 r. o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych. Pracodawca realizuje zasadę równego traktowania w zatrudnieniu.

Informujemy, że zastrzegamy sobie prawo do kontaktu z wybranymi kandydatami.

Wysyłając dokumenty prosimy o załączenie klauzul:

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych, innych niż dane wskazane w art. 22(1) § 1 Kodeksu pracy oraz danych w zakresie wizerunku, podanych przeze mnie dobrowolnie w formularzu rejestrowym i w dokumentach aplikacyjnych, przez Administratora danych, w związku z prowadzoną przez niego rekrutacją na którą składam swoją aplikację.

Oświadczam, że wiem, że Administratorem jest INWEMER System sp. z o.o. www.inwemer.pl, a moje dane osobowe podane dobrowolnie będą przetwarzane w celu przeprowadzenia rekrutacji i zostaną usunięte po jej zakończeniu, i że mam prawo, w dowolnym momencie oraz w dogodny dla siebie sposób, do żądania dostępu do treści swoich danych, do ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, do uzyskania kopii tych danych, do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania tych danych, do przenoszenia tych danych, a także prawo do cofnięcia zgody na ich przetwarzanie.