specjalista ds. obsługi klienta (k/m)

Merkury S.A. to lider w dystrybucji zdrowej żywności oraz największy w Polsce dystrybutor leków na rynku pozaaptecznym. Dostarczamy produkty do 35 000 odbiorców w rynku nowoczesnym, tradycyjnym, aptecznym oraz e-commerce. Zespół Merkurego tworzy ponad 400 osób. To dzięki nim, z niewielkiej firmy rodzinnej przekształciliśmy się w jednego z największych dystrybutorów i importerów w Polsce. Jesteśmy zespołem kreatywnych, zaangażowanych, wyróżniających się pasją oraz profesjonalizmem ludzi, którzy swoją siłę czerpią z wiedzy i nabytego doświadczenia.

Teraz i Ty możesz pracować z nami.

Weź udział w rekrutacji na stanowisko: specjalista ds. obsługi klienta (k/m)

Zakres obowiązków

• przyjmowanie oraz bieżąca realizacja zamówień składanych drogą telefoniczną i elektroniczną
• telefoniczne ofertowanie towarów - zwiększenie złożonych zamówień, pozyskiwanie nowych
• wprowadzanie danych do systemu na podstawie dokumentów, zgodnie z obowiązującymi procedurami
• obsługa platformy B2B
• wystawianie kompletnych dokumentów sprzedaży oraz dokumentów magazynowych
• obsługa reklamacji i zwrotów
• rozliczanie oraz kontrola płatności klientów

 Poszukiwane kompetencje

• mile widziane doświadczenie na podobnym stanowisku
• podstawowa znajomość MS Office, w szczególności MS Excel
• otwartość i łatwość w nawiązywaniu kontaktów
• dobra dykcja i komunikatywność
• umiejętność efektywnej pracy zespołowej oraz organizacji pracy własnej
• elastyczność i gotowość do adaptacji w zmieniającym się środowisku
• konsekwencja w realizacji celów
• umiejętność radzenia sobie w trudnych sytuacjach z Klientem

 Oferujemy

• pracę stacjonarną w biurze w Białymstoku na dwie zmiany - w godzinach 7-15, 9-17
• dostęp do szerokiej oferty produktów Merkury S.A. z rewelacyjną zniżką pracowniczą (ponad 7000 produktów z kategorii kosmetyków, zdrowej żywności i innych)
• dofinansowanie: pakietu prywatnej opieki medycznej (Luxmed) oraz ubezpieczenia grupowego (UNIQA)
• kartę sportową Medicover
• szkolenia i podnoszenie kwalifikacji
• zajęcia z języka angielskiego
• PPK w PZU S.A.
• przejrzysty proces wdrożenia
• przyjazną atmosferę pracy
• swobodę działania i możliwość wdrażania własnych pomysłów

Jeśli jesteś zainteresowany pracą na powyższym stanowisku, prześlij swoją aplikację za pomocą formularza rekrutacyjnego. Zachęcamy również do zapoznania się z naszą firmową stroną.