Specjalista ds. Obsługi Klienta

Holding1 to grupa kapitałowa, w którą wchodzą takie spółki jak PGD, Traficar, Express Car Rental, Workeo, Megapolis i wiele innych. Każda spółka ma za zadanie ułatwiać życie i zapewniać usługi bez stresu, bez nadmiernych emocji – prosto do celu.

Dołącz do grona pracowników Holding1 i rozwijaj z nami nowe linie biznesowe pracując elastycznie w jednej z największych organizacji w Polsce.

W związku z rozwojem naszych struktur poszukujemy Kandydatki/Kandydata na stanowisko: Specjalista ds. Obsługi Klienta.

Miejsce pracy: ul. Geodetów 28, 05-500 Mysiadło

Oferujemy:

• Stabilne warunki zatrudnienia w oparciu o umowę o pracę
• Pracę zmianową w przedziale godzinowym 10:00 - 21:00, poniedziałku do soboty, a także w niedziele handlowe
• Bezpłatną opiekę medyczną w Centrach Medycznych Luxmed dla Pracownika z możliwością rozszerzenia pakietu na członków Rodziny
• Dofinansowanie karty benefit Multisport
• Bezpłatną naukę języka angielskiego i/lub niemieckiego z platformą eTutor dla Pracownika i osoby towarzyszącej
• Zniżki na produkty i usługi Holding1, a w tym: wynajem samochodów w Grupie Express, wynajem auta na minuty – Traficar, zakup lub wynajem samochodów z Grupy PGD, zniżki na tankowanie na dedykowanej stacji benzynowej
• Wyjazdy integracyjne, Mikołajki dla Dzieci
• Na co dzień pracujemy w przyjaznej atmosferze, opartej na wzajemnej współpracy
• Organizujemy różnego rodzaju programy w ramach społecznej odpowiedzialności biznesu (CSR) i konkursy pracownicze promujące zdrowy tryb życia
• Dofinansowujemy własne pomysły Pracowników na inicjatywy społeczne realizowane poza godzinami pracy

Obowiązki:

• Terminowe generowanie raportów dla klienta
• Przyjmowanie zleceń dostawy od Sklepu i Klientów-odbiorców
• Przyjmowanie reklamacji od klientów
• Przyjmowanie płatności za usługę w zdefiniowanych formach (gotówka, karta płatnicza, blik)
• Wystawianie faktur, paragonów za realizowane usługi
• Utrzymywanie bieżącego kontaktu z klientami firmy w trakcie realizacji usługi dostawy
• Odpowiedzialność za powierzone mienie

Wymagania:

• Wykształcenie minimum średnie
• Dobra znajomość obsługi MS Office
• Dokładność, sumienność i umiejętność pracy w zespole
• Samodzielność i terminowość w wykonywaniu powierzonych zadań
• Umiejętność szybkiego przyswajania wiedzy w zakresie systemów informatycznych
• Sprawna komunikacja z klientami zewnętrznymi
• Umiejętność pracy pod presją czasu
• Bardzo dobra organizacja pracy
• Prawo jazdy kat B
• Doświadczenie w pracy z klientami zewnętrznymi (mile widziane)