Specjalista ds. obsługi Klienta (e-commerce) WESOŁA

Zaxer to polska firma handlowa specjalizująca się w sprzedaży elektroniki użytkowej, artykułów ogrodowych, elementów mechanicznych, wyposażenia domu oraz wielu innych produktów. Działalność prowadzimy w modelu e-commerce i sprzedaży wysyłkowej. Towary importujemy głównie z Azji, a nasz główny rynek zbytu stanowi Polska oraz inne kraje Europy Środkowo-Wschodniej – w szczególności Rumunia, Węgry i Czechy. Dynamiczny rozwój firmy sprawia, że poszukujemy osoby do obsługi klienta, która wesprze nasz zespół w codziennej pracy.

Stanowisko: Specjalista ds. obsługi Klienta (e-commerce)

Lokalizacja: Wesoła

Oferujemy:

• możliwość zdobycia cennego doświadczenia zawodowego w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku międzynarodowym,
• stabilne zatrudnienie oraz realną perspektywę rozwoju i awansu,
• wsparcie merytoryczne oraz szkolenia wdrożeniowe,
• elastyczny czas pracy,
• premie zależne od wyników,
• przyjazną atmosferę w zespole.

Wymagania:

• umiejętność obsługi komputera w środowisku MS Office,
• dokładność, skrupulatność i dobra organizacja pracy,
• samodzielność i odpowiedzialność w realizacji powierzonych zadań,
• mile widziane doświadczenie w formie praktyk lub staży,

Zakres obowiązków:

• obsługa reklamacji, zwrotów i wymian,
• kompleksowa obsługa klienta: czat, telefon, e-mail,
• bieżąca obsługa marketplace, np. aktualizacja statusów zamówień, kontakt z klientami,
• dbanie o wysoki standard obsługi klienta i poprawność procesów sprzedażowych,
• współpraca z innymi działami firmy.

Jeśli jesteś zainteresowany(-a), prześlij swoje CV drogą elektroniczną. Skontaktujemy się z wybranymi kandydatami.