Specjalista ds. Obsługi Klienta (e-commerce) – praca zdalna DE/EN
confidential
Kraków
obsługa klienta
e-commerce
język niemiecki
język angielski
komunikacja pisemna
Status
Hexjobs Insights
Stanowisko: Specjalista ds. Obsługi Klienta (e-commerce). Zakres: obsługa klientów w DE/EN, współpraca z logistyką, dbanie o satysfakcję. Wymagania: B1 w DE i EN, dobra organizacja pracy.
Słowa kluczowe
obsługa klienta
e-commerce
język niemiecki
język angielski
komunikacja pisemna
Benefity
- Praca w 100% zdalna
- Umowa o pracę
- Stabilne zatrudnienie
- Możliwość rozwoju w obsłudze rynków zagranicznych
- Wsparcie zespołu
Platan Room Sp. z o.o. – firma z branży e-commerce – poszukuje osoby do obsługi klienta indywidualnego na rynkach zagranicznych.
Zakres obowiązków
- Obsługa klientów indywidualnych (głównie e-mail / system zgłoszeń / komunikatory / telefon)
- Korespondencja i kontakt w języku niemieckim oraz angielskim
- Wsparcie w procesie zakupowym: pytania o produkty, zamówienia, płatności, dostawy
- Obsługa zwrotów i reklamacji (w tym uszkodzenia w transporcie) zgodnie z procedurami
- Współpraca z logistyką/magazynem w celu szybkiego rozwiązywania zgłoszeń
- Dbanie o wysoką jakość komunikacji i satysfakcję klienta
Wymagania
- Język niemiecki min. B1
- Język angielski min. B1
- Bardzo dobra komunikacja pisemna i kultura wypowiedzi
- Samodzielność i dobra organizacja pracy (praca zdalna)
- Mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta / e-commerce
Oferujemy
- Umowę o pracę
- Wymiar pracy: pełny etat lub 6/8
- Pracę w 100% zdalną
- Wdrożenie, procedury i wsparcie zespołu
- Stabilne zatrudnienie w rozwijającej się firmie e-commerce
- Możliwość rozwoju w obsłudze rynków zagranicznych
Wyświetlenia: 4
| Opublikowana | 3 miesiące temu |
| Wygasa | |
| Źródło |  |
Podobne oferty, które mogą Cię zainteresować
Na podstawie "Specjalista ds. Obsługi Klienta (e-commerce) – praca zdalna DE/EN"
Nie znaleziono ofert, spróbuj zmienić kryteria wyszukiwania.