Specjalista ds. obsługi klienta - dział Contact Center
Rzepecki Mroczkowski Sp. z o.o.
Poznań
obsługa klienta
telemarketing
call center
MS Office
CRM
komunikacyjne umiejętności
prawo jazdy B
praca w zespole
język angielski
język niemiecki
Status
Hexjobs Insights
Specjalista ds. obsługi klienta w Contact Center. Obowiązki: obsługa klientów telefonicznie i mailowo, wprowadzanie danych, prowadzenie kampanii, tworzenie baz danych. Wymagania: doświadczenie w obsłudze klienta, znajomość MS Office.
Słowa kluczowe
obsługa klienta
telemarketing
call center
MS Office
CRM
komunikacyjne umiejętności
prawo jazdy B
praca w zespole
język angielski
język niemiecki
Od idealnego Kandydata oczekujemy:
- Doświadczenia w obsłudze klienta lub w telemarketingu/call center,
- Wysokiej kultury osobistej oraz doskonałych umiejętności komunikacyjnych,
- Co najmniej dobrej znajomości obsługi pakietu MS Office,
- Umiejętności pracy w zespole,
- Doświadczenie w pracy z CRM - będzie dodatkowym atutem,
- Znajomości języka obcego na poziomie min. B1 (najchętniej angielskiego lub niemieckiego) – będzie dodatkowym atutem,
- Posiadania prawa jazdy kategorii B – będzie dodatkowy atutem.
Jakie będą obowiązki Kandydata:
- Obsługa klientów drogą telefoniczną, mailową oraz poprzez czat,
- Prowadzenie wstępnej rozmowy z klientem, badanie jego potrzeb oraz przekazywanie leadów do różnych działów firmy,
- Dbałość o poprawne wprowadzanie danych do systemu,
- Wykonywanie połączeń wychodzących w ramach kampanii sprzedażowych, serwisowych i innych,
- Tworzenie i aktualizacja baz danych,
- Udział w organizowanych szkoleniach,
- Kontakt posprzedażny.
Wyświetlenia: 1
| Opublikowana | 13 dni temu |
| Wygasa | za 17 dni |
| Źródło |  |
Podobne oferty, które mogą Cię zainteresować
Na podstawie "Specjalista ds. obsługi klienta - dział Contact Center"
Nie znaleziono ofert, spróbuj zmienić kryteria wyszukiwania.