Specjalista ds. obsługi klienta
confidential
Wrocław
Warszawa
Kraków
Iława
Wodzisław Śląski
Szczecin
Zawały
Topole
Nowy Targ
Czernikowo
Aleksandrowice
Złotów
Baniocha
Ostrowiec Świętokrzyski
Koźmin Wielkopolski
Józefosław
obsługa klienta
komunikacja
analiza problemów
organizacja czasu
Biuro
rozwiązywanie trudności
znajomość aplikacji mobilnych
Status
Hexjobs Insights
Specjalista ds. obsługi klienta w Częstochowie. Telefoniczna obsługa zgłoszeń, pomoc w aplikacji, weryfikacja danych. Elastyczna forma zatrudnienia, szkolenie, rozwój zawodowy.
Słowa kluczowe
obsługa klienta
komunikacja
analiza problemów
organizacja czasu
Office
rozwiązywanie trudności
znajomość aplikacji mobilnych
Benefity
- Elastyczna forma zatrudnienia (umowa o pracę, umowa zlecenie, B2B)
- Szkolenie wdrożeniowe
- Możliwość rozwoju zawodowego
- Ciekawą pracę w dynamicznie rozwijającej się firmie
Zakres obowiązków
- Telefoniczna obsługa zgłoszeń kierowanych przez użytkowników naszej aplikacji mobilnej mPay
- Udzielanie klientom pomocy w korzystaniu z aplikacji
- Weryfikacja danych klientów
- Obsługa korespondencji email z użytkownikami
- Rejestrowanie zgłoszeń w systemie ticketowym
- Wsparcie w rozwiązywaniu problemów, w tym reklamacji
- Współpraca z innymi działami firmy w celu utrzymania wysokich standardów obsługi klienta
Oczekiwania
- Komunikatywność i umiejętność prowadzenia rozmów
- Kompetencje w zakresie bezpośredniej współpracy z klientem
- Umiejętność analizowania i efektywnego rozwiązywania trudności lub wyzwań
- Dobra organizacja i zarządzanie czasem pracy
- Znajomość obsługi komputera, w tym podstawowych programów Office
- Predyspozycje do przyswajania wiedzy z zakresu aplikacji mobilnych
- Komunikatywność oraz wysoka kultura osobista
- Doświadczenie w telefonicznej obsłudze klienta mile widziane
Oferujemy
- Elastyczna forma zatrudnienia (umowa o prace, umowa zlecenie, B2B),
- Szkolenie wdrożeniowe
- Możliwość rozwoju zawodowego,
- Ciekawą pracę w dynamicznie rozwijającej się firmie.
Wymagania
no requirements
Wyświetlenia: 1
| Opublikowana | około 2 miesiące temu |
| Wygasa | |
| Źródło |  |
Podobne oferty, które mogą Cię zainteresować
Na podstawie "Specjalista ds. obsługi klienta"
Nie znaleziono ofert, spróbuj zmienić kryteria wyszukiwania.