Specjalista ds. Obsługi Klienta (6500–7500 miesięcznie)

JAGA Recruitment Sp. z o.o. (podmiot wpisany do rejestru agencji zatrudnienia Certyfikat Marszałka Województwa Mazowieckiego nr 7363).

Dołącz do nas — prowadzimy rekrutację dla wiodącej globalnej firmy logistycznej.

Oferujemy:

• Umowę na czas określony (6 miesięcy, na zastępstwo)
• Konkurencyjne wynagrodzenie (6500–7500 brutto miesięcznie)
• Przyjazne i komfortowe środowisko pracy
• Program wdrożeniowy oraz szkolenia dopasowane do stanowiska
• Pracowniczy Program Emerytalny
• Program poleceń pracowniczych

Opis stanowiska:

• Utrzymywanie dobrych relacji z klientami oraz zespołami wewnętrznymi
• Wsparcie biznesowe oraz doradztwo dla klientów
• Obsługa zapytań klientów (telefonicznie i mailowo)
• Monitorowanie dostaw, przesyłek oraz jakości usług
• Przygotowywanie raportów, analiz oraz wprowadzanie danych do systemu
• Przygotowywanie przesyłek do odprawy celnej

Wymagania:

• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (min B2)
• Minimum 2 lata doświadczenia w obsłudze klienta B2B
• Dobra znajomość programu Excel
• Nastawienie na klienta
• Minimum wykształcenie średnie
• Wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne
• Bardzo dobra organizacja pracy i samodyscyplina
• Kreatywne podejście do zadań
• Umiejętność pracy w zespole

Mile widziane:

• Znajomość języka hiszpańskiego lub włoskiego
• Doświadczenie w sprzedaży usług B2B
• Znajomość dokumentacji celnej

Aplikując wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych i innych danych zawartych w mojej aplikacji oraz CV na potrzeby obecnego procesu rekrutacyjnego prowadzonego przez JAGA Recruitment sp. z o.o. z siedzibą w Błoniu ul. Powstańców 18b, NIP 118-207-02-53, REGON 142978307 Administratorem danych jest JAGA Recruitment sp. z o.o. z siedzibą w Błoniu ul. Powstańców 18b, NIP 118-207-02-53, REGON 142978307 Z administratorem danych można się skontaktować poprzez adres email lub pisemnie na adres siedziby administratora. Twoje dane osobowe będą przetwarzane: a) w celu wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa, związanych z procesem zatrudnienia, w tym przede wszystkim Kodeksu pracy – podstawą prawną przetwarzania jest obowiązek prawny ciążący na Administratorze (art. 6 ust. 1 lit c ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych nr 2016/679 (Rozporządzenie 2016/679) w związku z przepisami Kodeksu pracy) b) w celu przeprowadzenia procesu rekrutacji w zakresie danych niewymaganych przepisami prawa – podstawą prawną przetwarzania jest zgoda (art. 6 ust. 1 lit a Rozporządzenia 2016/679) c) dla celów prowadzenia przyszłych procesów rekrutacyjnych, w przypadku wyrażenia zgody na przetwarzanie danych w tym celu – podstawą prawną przetwarzania jest zgoda (art. 6 ust. 1 lit a Rozporządzenia 2016/679) d) w celu ustalenia lub dochodzenia ewentualnych roszczeń lub obrony przed takimi roszczeniami przez Administratora – podstawą prawną przetwarzania danych jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit f Rozporządzenia 2016/679). Pani / Pana dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym dane osobowe na zlecenie administratora: dostawcom usług IT. Dane osobowe mogą być udostępnione na rzecz potencjalnych pracodawców oraz mogą być przekazane podmiotom upoważnionym na podstawie przepisów prawa. Dane będą przetwarzane do momentu wycofania przez Panią/Pana zgody na przetwarzanie danych osobowych lub upłynięcia okresu 1 rok. Okres przechowywania danych osobowych może zostać każdorazowo przedłużony o okres przedawnienia roszczeń, jeżeli przetwarzanie danych osobowych będzie niezbędne dla dochodzenia ewentualnych roszczeń lub obrony przed takimi roszczeniami przez Administratora. Przysługuje Pani / Panu prawo dostępu do Pani/Pana danych oraz prawo żądania ich sprostowania, ich usunięcia lub ograniczenia ich przetwarzania lub prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie poprzez podany kontakt do Administratora. Podanie danych osobowych, o których mowa w lit. a) powyżej jest dobrowolne, jednak konieczne do wzięcia udziału w rekrutacji. Podanie danych oraz wyrażenie zgód, o których mowa w lit. b) powyżej jest dobrowolne i nie wpływa na możliwość udziału w rekrutacji (nie będzie podstawą niekorzystnego traktowania kandydata i nie będzie stanowiło przyczyny uzasadniającej odmowę zatrudnienia). Dane osobowe nie będą przekazywane do państwa trzeciego. Przysługuje Pani/Panu także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy uzasadnione jest, że Pani/Pana dane osobowe przetwarzane są przez Administratora niezgodnie z RODO.