Spcjalista ds. obslugi klienta (k/m)

Cosinus – ogólnopolska sieć szkół i placówek edukacyjnych – poszukuje Specjalisty ds. Obsługi Klienta (k/m), który dołączy do naszego zespołu Call Centre. Jeśli lubisz kontakt z ludźmi, cenisz dynamiczną pracę i jesteś nastawiony na osiąganie sukcesów, zapraszamy do aplikowania!

Twój zakres obowiązków

• Udzielanie telefonicznej informacji na temat oferty Szkoły, trybu nauki i zachęcanie do wyboru właściwego kierunku nauczania,
• Budowa i utrzymywanie pozytywnych relacji ze słuchaczami oraz kursantami,
• Utrzymywanie i budowanie relacji z dotychczasowymi kursantami,
• Dokładne i rzetelne uzupełnianie informacji w systemie,
• Utrzymywanie wysokiego standardu obsługi Klienta,
• Realizacja celów, dzięki którym będziesz mieć wpływ na swoje wynagrodzenie.

Nasze wymagania

• Dobra organizacja pracy własnej,
• Gotowość do podejmowania nowych wyzwań,
• Umiejętność obsługi komputera,
• Zaangażowanie i kreatywność w szukaniu rozwiązań w rozmowie,
• Wysokie umiejętności komunikacyjne i kultura osobista,
• Kreatywność w szukaniu rozwiązań w rozmowie,
• Umiejętność pracy w zespole.

Mile widziane

• Doświadczenie w telefonicznej obsłudze Klienta.

To oferujemy

• Stabilne warunki zatrudnienia – umowa o pracę lub umowa zlecenie,
• Wynagrodzenie podstawowe i system prowizyjny uzależniony od wyników,
• Szkolenia wewnętrzne rozwijające niezbędne kompetencje,
• Narzędzia potrzebne do wykonywania pracy,
• Pracę w kameralnej atmosferze niewielkiego zespołu.

Informujemy, iż skontaktujemy się z wybranymi kandydatami.

Jeżeli chcesz, abyśmy zachowali Twoje CV w naszej bazie, umieść dodatkowo w CV następującą zgodę: „Zgadzam się na przetwarzanie przez Fundacje Dobra Szkoła danych osobowych zawartych w moim zgłoszeniu rekrutacyjnym dla celów przyszłych rekrutacji”.

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesów rekrutacji obecnych i przyszłych (zgodnie z ustawą z dnia 10 maja 2018 roku o ochronie danych osobowych (Dz. Ustaw z 2018, poz. 1000) oraz zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).