Shiftleader Rezeption & Reservierung (vorrangig Spätdienst) (m/w/d)

Das VIA SALINA Hotel am See mit 51 eleganten Landhauszimmern und Suiten in direkter Lage am Haldensee im Tannheimer Tal/Tirol ist ein idealer Rückzugsort für Ruhesuchende und Individualisten. Von der Kulinarik bis zum Wellnessbereich ist alles auf die Wünsche Erwachsener und junger Erwachsener ab 14 Jahren ausgerichtet.

Unsere Mitarbeitenden sind kompetente und professionelle Gastgebende, freundliche und zuverlässige Persönlichkeiten, die Freude am Job haben und großen Wert auf ein harmonisches und angenehmes Miteinander legen.

Anstellungsart: Vollzeit

Ihre Aufgaben

• Check In und Check Out unserer internationalen Gäste
• Führung von Gastkonten und der Rezeptionskasse
• Vorbereitung der Anreisen
• Begleitung der Gäste zum Zimmer, sowie die Durchführung von Hausführungen
• Gästebetreuung und Beratung in Form von Ausflugtipps, Wandervorschlägen, Infos zu Skigebieten usw.
• Gewährungleistung eines reibungslosen Ablaufs am Empfang
• Informationsannahme und -weitergabe an Gäste
• Kommunikation und Informationsweitergabe an andere Abteilungen (Rezeption als Schnittstelle)
• Reservierungsannahme und -bearbeitung vor Ort, am Telefon und per E-Mail
• Handling der Buchungsportale
• Verbuchen von Leistungen und Kassenführung
• Beratung und Reservierung von Wellnessanwendungen, Massagen und Kosmetik
• Verkauf von kleinen Produkten über die Rezeption
• Selbständiges und eigenverantwortliches Arbeiten

Ihr Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie wünschenswert
• Gepflegtes Erscheinungsbild und ein sicheres Auftreten
• Feingefühl für Diskretion und Umgang mit vertraulichen Informationen
• Konzentriertes, kontrolliertes und verlässliches Arbeiten
• Herzlichkeit, Spass und Freude im Umgang mit unserer internationalen und anspruchsvollen Klientel
• Verkaufstalent & Sprachgewandheit
• Deutsch und Englisch in Wort & Schrift (weitere Sprachen sind von Vorteil)
• Gute EDV Kenntnisse (Word, Excel)
• Kenntnisse des „Protel“ Hotelprogramms sind von Vorteil

Wir bieten

• einen unbefristeten Arbeitsvertrag

• eine 5-Tage-Woche

• einen geregelten Freizeitausgleich

• Diese Position unterliegt dem Kollektivvertrag für Arbeiter im Hotel- und Gastgewerbe. Es gilt ein Mindestentgelt aller Überstunden, Zuschläge und gesetzlichen Sozialleistungen für 40 h / 5 Tage Woche. KV-Überzahlungen sind in Abhängigkeit von Ihrem Qualifikationsprofil möglich.

• 13.+14. Monatsgehalt

• Bereitschaft der Überzahlung bei entsprechender Qualifikation

• freie Kost im Hotel, auch an freien Tagen

• auf Wunsch freie Logis in unserem Mitarbeiter-Apartmenthaus mit Balkon oder Terrasse (keine Haustiere)

• Nutzung des Mitarbeiter-Fitnessbereiches

• dem Job zugeschnittenes Einarbeitungsprogramm

Interessiert?

Via Salina Hotel am See
Haller 11
6672 Nesselwängle