Serviceleiter (m/w/d)

Einleitung

Zur Verstärkung unseres Werkstatt-Teams suchen wir ab sofort
Serviceleiter (m/w/d)

Ihre Aufgaben

Ihre Aufgaben: Führung und Motivation: Du leitest und entwickelst das gesamte Werkstatt- und Service-Team.
Prozessoptimierung: Du verantwortest die Steuerung und kontinuierliche Optimierung aller Serviceprozesse – von der Annahme bis zur Rechnungsstellung. Wirtschaftliche Verantwortung: Überwachung und Steuerung der Kennzahlen (KPIs) sowie Sicherstellung der Werkstattauslastung und Rentabilität.
Qualitätsmanagement: Sicherstellung höchster Servicequalität, Einhaltung von Herstellervorgaben und Überwachung der Kundenzufriedenheitswerte.
Schnittstellenmanagement: Enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung sowie den Bereichen Verkauf und Teile/Zubehör.
Eskalationsinstanz: Professionelles Management komplexer Reklamationsfälle und Sicherstellung einer langfristigen Kundenbindung.

Was Sie mitbringen sollten:

Technische oder kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung im Kfz-Gewerbe
Qualifizierung zum Geprüften Automobilserviceberater (m/w/d)
Fundierte Markt- und Branchenkenntnisse sowie hohe Motivation
Ausgeprägte Kontaktfreude und Kundenorientierung
Starker Teamgeist mit der Fähigkeit und Bereitschaft zur Vernetzung mit den anderen Unternehmensbereichen im Autohaus
Engagement, Belastbarkeit sowie Lern- und Leistungsbereitschaft
Argumentations- und Diagnosesicherheit

Die Auto Löffler Benefits:

Vertragsart: Vollzeit – unbefristet
Auto Löffler GmbH, Rudolf-Diesel-Str. 22a, 97424 Schweinfurt Zielgenaue Einarbeitung
sicheres und faires Einkommen
Weihnachtsgeld
Urlaubsgeld
Mitarbeiterrabatte
Wertschätzung – Du bist keine Zahl im System. Jeder Mitarbeiter darf seine Stärken ausspielen.
Zusammenhalt – Ein gutes Miteinander ist alles für uns Teamevents werden regelmäßig veranstaltet. Wie u.a. die jährliche Weihnachtsfeier.
Weiterbildung der Mitarbeiter
Moderne Arbeitsplätze
35 Tage Urlaub pro Kalenderjahr
Fahrradleasing
Zuschuss zur Altersvorsorge
Familienbetrieb – flache Hierarchie