Servicekundenberater/in (m/w/d)

Einleitung

AVS Suzuki in Darmstadt ist ein etabliertes, mittelständisches Unternehmen der Automobilbranche, das sich durch kompetente Beratung und erstklassigen Kundenservice auszeichnet. Als inhabergeführtes Familienunternehmen stehen wir seit 1999 für Qualität, persönliche Betreuung und langfristige Kundenbeziehungen. Zum 10. Mal in Folge gehören wir auch im Jahr 2026 zu den Besten Autohändler Deutschlands. Unser Angebot umfasst Neuwagen der Marken Suzuki und Isuzu sowie Gebrauchtwagen aller Fabrikate.

Unser Team verbindet fundiertes Fachwissen mit echter Leidenschaft für Automobile. Bei uns treffen Tradition und Innovation aufeinander, stets mit dem Ziel, Mobilität erlebbar zu machen.

Sie möchten Teil eines engagierten Teams werden und Ihre Begeisterung für Automobile einbringen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Gestalten Sie Ihre berufliche Zukunft gemeinsam mit uns bei AVS Inh. Mirko Janovich.

Aufgaben

• Persönlicher Empfang und telefonischer Erstkontakt unserer Kunden, Lieferanten und Besucher
• Terminvereinbarung und Auftragsannahme
• Ihre Beratung und Betreuung sorgt dafür, dass Kunden in allen Wartungs- und Serviceangelegenheiten bestens informiert sind und sich gut aufgehoben fühlen
• Planung und Abstimmung der notwendigen Arbeiten mit der Werkstatt und Kunden
• Abrechnung der Werkstattaufträge
• Als Ansprechpartner unserer Kunden, wissen Sie genau über die durchgeführten Arbeiten, Auftragserweiterungen sowie Rechnungspositionen Bescheid und können entsprechend Auskunft geben.
• Abrechnung der Kasse
• Kundenzufriedenheit sicherstellen

Profil

• Sie besitzen eine abgeschlossene kaufmännische oder kfz.-technische Ausbildung
• Erfahrung im Bereich der Serviceannahme
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit Kunden
• Sie haben eine strukturierte und systematische Arbeitsweise
• Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit, Organisationstalent und selbstständiges Arbeiten runden Ihr Profil ab.
• Führerschein der Klasse B

Wir bieten

• Offene Gesprächskultur mit direktem Draht zur Geschäftsführung
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Betriebliche Altersvorsorge und Krankenversicherung
• Freundliches Arbeitsumfeld
• 30 Urlaubstage
• Sicherer Arbeitsplatz in einem Familienunternehmen
• Festanstellung mit langfristigen Perspektiven
• Firmenevents und Veranstaltungen
• Leistungsgerechte Entlohnung

Weitere Informationen

Weitere Informationen zu unserem Unternehmen finden Sie auf unserer Homepage:

www.suzuki-darmstadt.de