Serviceberater (m/w/d) Mercedes-Benz Nutzfahrzeuge Standort: Immendingen

Einleitung

Bester Service für unsere Kunden steht für uns an erster Stelle!

Deine Aufgaben:

- Eigenständige Kontrolle und Steuerung des Kundenservices unter betriebswirtschaftlichen Aspekten
- Sicherung und Maximierung einer hohen Kundenzufriedenheit durch proaktive Maßnahmen
- Kontinuierliche Steigerung der Servicequalität und -leistung sowie die Umsetzung der Serviceziele
- Ausbau des wirtschaftlichen Erfolges der Werkstattleistung durch zielgerichtete Prozesse
- Erreichen von Effektivität und Wirtschaftlichkeit im Kundenservice
- Verkaufsoffene und bedarfsorientierte Beratung unserer Kunden mit dem Fokus auf maßgeschneiderte Lösungen

Anforderungen an den Bewerber:

Erweiterte Kenntnisse: Auftragsannahme, -bearbeitung, Reklamationsbearbeitung, Kosten- und Leistungsrechnung
Expertenkenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, Terminplanung, -überwachung

Was wir dir bieten:

Standort: Immendingen- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege – so kannst du schnell durchstarten
- Fortbildungsmöglichkeiten
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
- Jobbike / Bike-Leasing
- Mitarbeiter-Benefitprogramm
- … und noch vieles mehr!

Kontakt

Klingt spannend? Dann bewirb dich direkt und werde Teil der Knoblauch-Familie! Sende deine Bewerbungsunterlagen an [email protected] oder nutze unser Online-Formular.