Service Agent (m/w/d) für die Fluggastbetreuung in Vollzeit am Flughafen Köln/Bonn

Einleitung

Wir – das Kölner Rote Kreuz – sind mit über 1000 Mitarbeitenden und rund 500 ehrenamtlich Helfenden nicht nur eine große Gemeinschaft, sondern auch ein moderner Dienstleistungsverband. Wenn auch Sie Teil eines Teams sein wollen, das für die Menschen in unserer Stadt die Aussichten auf ein langes, gesundes und selbstbestimmtes Leben maßgeblich prägt, dann bewerben Sie sich bei uns!

Neben der Besetzung der Sanitätsstation umfassen unsere Tätigkeiten die Begleitung, Betreuung und den Transport von Fluggästen mit eingeschränkter Mobilität (PRM-Service) am Flughafen Köln/Bonn.

Ihre Aufgaben

• Service | Sie betreuen Fluggäste mit eingeschränkter Mobilität. Außerdem besetzen Sie unsere Service Points im Terminal.
• Passagiertransporte | Sie unterstützen unsere Fluggäste und führen Passagiertransporte mittels Rollstuhl durch.
• Hilfestellung | Auch bei der Gepäckausgabe oder beim Transport der Gepäckstücke sind Sie Ansprechpartner/in für unsere Fluggäste.
• Dokumentation | Alle Betreuungsdienstleistungen werden von Ihnen im mobilen Endgerät festgehalten.

Ihr Profil

• Fremdsprachen| Neben guten Deutschkenntnissen beherrschen Sie auch die englische Sprache. Weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil!
• Führerschein| Sie haben einen Führerschein der Klasse B/3.
• Auftreten| Höfliches und freundliches Auftreten sind das Wesentliche im PRM-Service. Sie verfügen über Kommunikationsstärke und soziale Kompetenz. Außerdem sind Sie kontaktfreudig und ein Teamplayer.
• Belastbarkeit| Eine hohe Belastbarkeit zeichnet Sie aus. Sie sind bereit im Schichtdienst zu arbeiten.

Wir bieten

• Wohnen in der Domstadt | Sie erhalten von uns die Möglichkeit nach Verfügbarkeit eine günstige Mitarbeiterwohnung zu mieten.
• Spannendes Arbeitsumfeld | Der Flughafen Köln/Bonn ist ein interessanter und vielseitiger Arbeitsplatz.
• Vergütung | Die Vergütung erfolgt in Anlehnung an den TVÖD (kommunal). Darüber hinaus erhalten Sie eine Weihnachtszuwendung im November sowie einen weiteren, pauschalen Vergütungsanteil im Dezember. Ferner erhalten Sie von uns eine arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge.
• Work Life Balance | Zusätzlich zu Ihren 30 Urlaubstagen erhalten Sie von uns 4 betriebliche freie Tage. Außerdem werden Ihre persönlichen Umstände bei der Dienstplangestaltung berücksichtigt.
• Persönliches Wachstum | Wir unterstützen Sie und Ihr persönliches Wachstum mit diversen Schulungs- und Weiterbildungsangeboten.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Lassen Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen bitte über unser Portal zukommen. Bewerbungen schwerbehinderter Menschen sind erwünscht.

DRK-Kreisverband Köln e.V.

Für Rückfragen steht gerne zur Verfügung:

Lars Peters • Stationsleiter • E-Mail: