SachbearbeiterIn Auftragsabteilung (m,w,d) in Vollzeit

SENSAI - die japanische High-Prestige Marke von Kanebo

Seit vielen Jahrzehnten sind wir weltweit anerkannter Vorreiter und Experte für Luxuskosmetik in selektiv ausgewählten Fachparfümerien. Kunden schätzen die Wirksamkeit, Verträglichkeit und Qualität der SENSAI Produkte, welche weltweit in über 50 Ländern vertrieben werden.

Die Kanebo Cosmetics Deutschland GmbH mit Sitz in Hamburg vertreibt in Deutschland, Österreich und Benelux Pflege- und Make-up Produkte der Luxusmarke SENSAI.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unsere Firmenzentrale in Hamburg-Pöseldorf eine/einen

Customer Service

SachbearbeiterIn Auftragsabteilung (m,w,d) in Vollzeit

Wir sind ein Team mit einer besonderen Leidenschaft für unsere Produkte und unsere Unternehmensphilosophie. Bei uns dürfen Sie sich auf eine intensive Einarbeitung und eine fortlaufend fachliche und persönliche Weiterentwicklung freuen.

Haben Sie bereits Erfahrung im Customer Service/Auftragssachbearbeitung gesammelt?

Wenn Sie sich angesprochen fühlen, freuen wir uns darauf, mehr von Ihnen zu erfahren und Sie kennenzulernen.

Zu Ihren Aufgaben zählen:

• Sachbearbeitung einzelner Verkaufsgebiete (DE/AT/Benelux)
• Betreuung unserer GeschäftspartnerInnen und unseres Außendienstes per Telefon und E-Mail
• Auftragsannahme und Erfassung in SAP
• Bearbeitung von Reklamationen und Erstellung von Gutschriften
• Versand von Materialien zur Unterstützung des Sales Teams am Point of Sale
• Zusammenarbeit im Bereich Logistik und Warenwirtschaft mit unserem internationalen Warehouse und unserer Europa Zentrale

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Erfahrung in der Auftragssachbearbeitung
• Beherrschung der gängigen MS Office-Produkte (Excel, Word, Outlook, Teams)
• Gute Organisations- und Kommunikationsfähigkeit; Spaß am Umgang mit Menschen
• Vertraulichkeit, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
• Belastbarkeit, Flexibilität und Lernbereitschaft

Wir bieten:

• Eine interessante und vielseitige Tätigkeit
• Ein attraktives Vergütungspaket mit freiwilligen Sozialleistungen wie Urlaubs- und  Weihnachtsgeld
• Ein offenes Miteinander, kurze Entscheidungswege und die schnelle Übernahme von  Verantwortung
• 30 Tage Urlaub
• Produkte für den Eigenbedarf
• HVV-Zuschuss
• Getränke zur freien Bedienung

Kontakt:

Haben Sie Lust darauf, in einem ambitionierten Team mitzuwirken? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen.

Senden Sie bitte Ihre vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen ausschließlich per E-Mail an:

Kanebo Cosmetics Deutschland GmbH

Nicole Thode

Head of Human Resources

E-Mail: [email protected]