Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) – Energie | Backoffice & Prozessbearbeitung

Einleitung

Die TELESON AG aus München ist seit über 20 Jahren erfolgreich im Vertrieb und Energiebereich tätig.

Mit unserer Tochtergesellschaft TELESON Vertriebs GmbH gestalten wir den Energievertrieb der Zukunft – digital, effizient und nachhaltig.

Unser Fokus liegt auf der Zusammenarbeit mit mehreren tausend Vertriebspartnern bundesweit, die wir täglich in ihrer Arbeit unterstützen.

In dieser Position arbeiten Sie nicht im klassischen First-Level-Support, sondern übernehmen die Bearbeitung komplexerer Anliegen und sensibler Themen im Hintergrund. Sie sorgen dafür, dass auch anspruchsvolle Fälle sauber, strukturiert und lösungsorientiert abgewickelt werden.

Ihre Aufgaben

• Bearbeitung und Klärung komplexer Anfragen unserer Vertriebspartner (kein klassischer Telefonsupport)
• Prüfung, Strukturierung und Lösung anspruchsvoller Vorgänge im Tagesgeschäft
• Unterstützung bei der Auftragserfassung sowie Sicherstellung einer hohen Datenqualität
• Bearbeitung von Clearinganfragen und Nachverfolgung offener Themen
• Enge Abstimmung mit internen Fachabteilungen zur effizienten Lösungsfindung
• Aktives Mitdenken und Einbringen von Verbesserungen in bestehende Prozesse

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
• Strukturierte, sorgfältige und eigenständige Arbeitsweise
• Freude daran, komplexe Sachverhalte zu durchdringen und Lösungen zu erarbeiten
• Fähigkeit, Prioritäten zu setzen und auch bei mehreren Vorgängen den Überblick zu behalten
• Klare und professionelle Kommunikation im Austausch mit internen und externen Ansprechpartnern
• Sicherer Umgang mit MS Office sowie ein gutes Verständnis für digitale Prozesse und Systeme
• Fähigkeit, sich schnell in neue Anwendungen einzuarbeiten und den Überblick über mehrere Systeme zu behalten
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten

• Bis zu 2 Tage/Woche Homeoffice
• Attraktives Gehalt mit zusätzlichen Benefits
• Vermögenswirksame Leistungen sowie betriebliche Altersvorsorge
• Möglichkeit zum Dienstrad-Leasing
• 30 Tage Urlaub pro Jahr
• Strukturierte Einarbeitung und ein unterstützendes Team
• Regelmäßige Mitarbeiterevents
• Sicherer Arbeitsplatz in einer wachstumsstarken Branche
• Raum, Verantwortung zu übernehmen und Prozesse aktiv mitzugestalten
• Entwicklungsmöglichkeiten entsprechend Ihrer Stärken und Interessen

Weitere Informationen

TELESON Vertriebs GmbH

Lydia Bumiller

Prokuristin | Leiterin Innenvertrieb

Paul-Gerhardt-Allee 48
81245 München
https://www.teleson.de/

Zum Umgang mit Ihren Bewerberdaten beachten Sie bitte unsere Datenschutzhinweise unter https://www.teleson.de/karriere-teleson/umgang-mit-bewerberdaten/