Sachbearbeiter (m / w / d) Kundenservice

Einleitung

ars mundi Edition Max Büchner GmbH ist ein inhabergeführtes mittelständisches Familienunternehmen mit Sitz in Hannover und einer der großen Kunstversender in Europa.

Als Versandhändler verfolgen wir eine konsequente Online-Strategie. Mit den Plattformen arsmundi.de, kunsthaus-artes.de, artsolitaire.de und arsdesignio.de sind wir erfolgreich am Markt positioniert.

Die weitere Digitalisierung steht im Fokus: Digitales Dokumentenmanagement und digitale Prozessgestaltung, Social Media wie auch innovative Kommunikationswege mit unseren Kundinnen und Kunden. Darüber hinaus setzen wir die Internationalisierung unserer Onlineauftritte fort.

Wir freuen uns, wenn Sie uns auf diesem Weg unterstützen.

Ihre Aufgaben

• Auftragsanlage
• ganzheitliche Kundenbetreuung und -beratung, schriftlich und telefonisch
• Angebotserstellung
• Bearbeitung von Reklamationen

Ihr Profil

• abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und Berufserfahrung, vorzugsweise in vergleichbarer Tätigkeit
• gute MS-Office-Kenntnisse, Affinität zur Computerarbeit (Warenwirtschaftsprogramm)
• Kommunikationsstärke, sicheres freundliches Auftreten und eine gute Ausdrucksweise
• lösungsorientierte, kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise
• Spaß an der Arbeit im Team
• Englischkenntnisse wünschenswert

Wir bieten

• 30 Tage Urlaub
• flexible Arbeitszeiten
• Betriebsurlaub zwischen Weihnachten und Neujahr
• Firmenfitness (Hansefit)
• vergünstigtes Jobticket
• Kultur-Flatrate: Wir übernehmen Ihre Museums- & Ausstellungstickets
• individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• direkter Austausch mit der Geschäftsführung
• Mitarbeiterrabatt auf unser Sortiment
• zentrales Büro mit Cafeteria

Weitere Informationen

Ihr Profil entspricht nicht unserem Wunschprofil?
Überzeugen Sie uns, dass Sie dennoch zu uns passen .

Wir freuen uns auf deine Bewerbung, mit diesen Angaben:

- Lebenslauf
- Zeugnisse, ggf. Referenzen
- Gehaltsvorstellung
- nächstmöglicher Eintrittstermin

direkt über Stepstone oder per E-Mail als pdf-Datei im Anhang, an [email protected]

ars mundi
Edition Max Büchner GmbH
Frau Lena Sievers
Bödekerstraße 13
30161 Hannover
arsmundi.de