Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

Willkommen bei der Brauhaus Connection und Deutz Connection!

Dazu gehören das Gilden am Zims und das Servus Colonia Alpina am Kölner Heumarkt, sowie das Deutzer Brauhaus und Jeck&Jood auf der "Schäl Sick".

Unser motiviertes und sympathisches Team heißt Dich von Beginn an herzlich Willkommen. Wir arbeiten kollegial, strukturiert und teamorientiert.

Die perfekte Verkehrsanbindung, eine familiäre Arbeitsatmosphäre und das stetig starke Geschäft, geschuldet durch unsere Gästebindung und unsere Lage machen uns zu einem attraktiven Arbeitgeber.

Anstellungsart: Teilzeit

Deine Aufgaben

• Entgegennahme und Bearbeitung von Reservierungsanfragen per Telefon, E-Mail und Online-System
• Pflege des Reservierungssystems und Sicherstellung einer genauen Buchungsverwaltung
• Beratung der Gäste hinsichtlich Verfügbarkeiten, Angeboten und Leistungen
• Pflege und Aktualisierung von Reservierungs- und Gästedaten
• Bearbeitung von Änderungs- und Stornierungsanfragen
• Unterstützung bei der Organisation von Veranstaltungen
• Sicherstellung einer freundlichen und professionellen Kommunikation mit unseren Gästen
• Allgemeine administrative Tätigkeit im Reservierungsbereich

Unsere Anforderungen

• Idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung in Hotellerie oder Gastronomie
• Erfahrungen im Bereich Reservierung, Empfang oder Kundenservice von Vorteil
• Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
• Freundliches Auftreten und gute Kommunikationsfähigkeit
• Organisationsstärke, Zuverlässigkeit und strukturierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit sowie ein hohes Maß an Service- und Gästeorientierung
• Sicherer Umgang mit MS-Office
• Kenntnisse in gängigen Reservierungssystemen von Vorteil
• Spaß am Telefonieren

Die bevorzugte Arbeitszeit liegt zwischen 13.00-18.00 Uhr.

Homeoffice ist nach erfolgreicher Einarbeitung möglich.

Unsere Benefits

• Gutes Betriebsklima - überzeuge dich selbst
• Steuerfreie Zuschläge
• Flexible Stundenmodelle
• Zuschuss zum Jobticket nach erfolgreicher Probezeit
• Jobrad
• Regelmäßige Mitarbeiterevents
• Elektronische Zeiterfassung mit Fingerprint
• Firmenmitgliedschaft bei Urban Sports Club
• Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits

Interessiert?

Gilden im Zims
Heumarkt 75-77
50677 Köln
Deutschland