Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

Alpiner Luxus, Komfort und Avantgarde-Lifestyle in Tirol/Österreich

Welches Wort beschreibt die Atmosphäre im Hotel Zhero am besten? „Einzigartig“. Zu verdanken ist dies der einzigartigen Synergie aus Architektur und Innendesign - einer spannenden Mischung aus Zeitgeist, regionalen Materialien und traditioneller Handwerkskunst - sowie dem internationalen Team, die mit Ihrem 5 Sterne Service rund um die Uhr den Gästen die Wünsche von den Augen ablesen.

Anstellungsart: Zeit- / Saisonvertrag

Ihre Aufgaben

• Intensive und detailierte Einarbeitung vom der Operations Managerin
• Annahme & Bearbeitung von eingehenden Buchungen/Anfragen (Telefonisch oder via Mail)
• Versenden von Angeboten & Bestätigungen, allgemeine Korrespondenzbearbeitung etc.
• Einhaltung der Qualitätsstandards
• Aktives Upselling
• Cross-Selling von Zusatzleistungen

Ihr Profil

• Professionelles Auftreten
• Gepflegtes Erscheinungsbild
• Erfahrung im Verkauf in der gehobenen Hotellerie (wünschenswert)
• Erfahrung mit der der Hotelsoftware MICROS FIDELIO 8 von Vorteil
• Deutsch und Englisch (fließend in Wort und Schrift) bzw. weitere Fremdsprachen von Vorteil
• Flexibel, belastbar, selbstständig, verantwortungsbewusst, teamfähig und engagiert
• "Hands on" Mentalität

Wir bieten

• 5 oder 6-Tage-Woche mit 48 Stunden (oder nach Vereinbarung)
• Kostenfreie adäquate Unterkunft mit Parkmöglichkeiten
• Kostenfreie kulinarische Vollpension an 7 Tagen die Woche (Frühstück, Mittagessen und Abendessen)
• Anteilig 13. und 14. Gehalt für die gültige Vertragsdauer
• Ausführliche Einarbeitung von neuen Mitarbeitern oder Quereinsteigern in allen Abteilungen
• FRIENDS WELCOME - bewirbt euch zusammen
• CREW CARD PAZNAUEN - 300 Benefits, Freizeit- und Weiterbildungsangebote
• Freie Benutzung des Fitnessraums und SPA zu ausgewählten Zeiten
• Family & Friends-Spezialrate für den Aufenthalt Ihrer Liebsten
• 50% Ermäßigung für Ski- und Snowboardverleih im hoteleigenen Skishop
• 50% Ermäßigung auf SPA-Anwendungen zu ausgewählten Zeiten
• Ermäßigter Saisonskipass für das Skigebiet Kappl
• Möglichkeit für eine Jahresstelle (Winter: Kappl / Sommer: Mallorca)
• Diverse Mitarbeiter-Events, z.B. Fußballturnier und Saisonabschlussparty
• Spitzenkonditionen in über 100 Designhotels weltweit
• Überbezahlung nach Qualifikationen und Erfahrung

Interessiert?

Zhero Hotel Ischgl/Kappl*****
Wiese 687
6555 Kappl