Reservations Agent im Cluster Wien (m/w/d)

Mit einer über 90-jährigen Geschichte sind die Steigenberger Hotels & Resorts die älteste Marke von H World International. Sie verkörpert höchste Qualität und erstklassigen Service. Die Basis hierfür liefern unsere großartigen Teams in mittlerweile 60 Hotels, verteilt in Europa, Asien und Afrika.
Was jetzt noch fehlt? Du! Wir sind auf der Suche nach motivierten und talentierten Menschen, die uns auf unserer täglichen Mission begleiten, die besten Gastgeber zu sein. Aber dabei geht es immer deiner Nase nach, getreu unserem Motto: Make it your journey!
Wir möchten, dass du dich bei uns wohlfühlst, Spaß an deiner Arbeit hast und dich weiterentwickeln kannst.

Anstellungsart: Vollzeit

Deine Aufgaben

• Entgegennahme, korrekte und selbständige Bearbeitung von individuellen Reservierungen sowie Gruppen-Reservierungen für die im im Cluster Wien befindlichen Hotels (Steigenberger Hotel Herrenhof, Jaz in the City Wien, IntercityHotel Wien)
• telefonische und persönliche Beratung der Gäste bei allen Reservierungs- und Angebotswünschen
• Upselling der verschiedenen Zimmerkategorien
• Bearbeitung von Kommissionen der verschiedensten Travel Partner
• Vorbereitung der täglichen Gästekorrespondenz für den Empfang
• Unterstützung bei der Ausbildung der Lehrlinge (m/w/d)

Dein Profil

• eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, alternativ in einem anderen kaufmännischen Bereich
• Erste Erfahrungen in der Reservierung wünschenswert
• Kenntnisse der Hotelsoftware Opera Cloud von Vorteil (jedoch nicht erforderlich)
• sehr gute Deutsch und Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift

Deine Vorteile auf einen Blick

• Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels
• Inhouse - Experience nach Ende der Probezeit (kostenlose Übernachtung inklusive Begleitung und inkl. Abendessen in unserem Restaurant)
• Corporate Benefits & vergünstigte Online-Einkaufmöglichkeiten
• Großes Weiterbildungsangebot, z.B. durch unsere eLearning Plattform
• Weihnachts- & Urlaubsgeld
• kostenlose Verpflegung in unserem Teamrestaurant
• kostenlose Reinigung der Uniform sowie vergünstigte Preise für Reinigung der Privatkleidung
• kostenlose Sportangebote
• ein fixer Arbeitsplatz im Reservierungsbüro im Steigenbergerger Hotel Herrenhof
• ein abwechslungsreiches und spannendes Arbeitsumfeld druch die Betreuuung der im Cluster Wien befindlichen Hotels

Interessiert?

Steigenberger Hotel Herrenhof
Kaiserstrasse 1-3
1070 Wien