Remote Tech Support – Elektronika (język niemiecki)

Lubisz rozwiązywać problemy techniczne?Mówisz płynnie po niemiecku i wiesz, czym różni się kabel od zasilacza?A może po prostu dobrze czujesz się w logicznym myśleniu i pomaganiu ludziom? Szukamy osoby, która będzie pierwszą linią wsparcia dla klientów z Niemiec, pomagając im w sprawach elektroniki użytkowej – od prostych usterek po dobór odpowiedniego sprzętu.Co będziesz robić? Nie „call center”, tylko zdalny serwis i doradztwo techniczne:Rozmawiać z niemieckojęzycznymi klientami (telefon)Pomagać w:reklamacjach i gwarancjachdrobnych awariach i konfiguracji sprzętudoborze części i produktówSzukać rozwiązań – czasem w 30 sekund, czasem w 10 minutPracować z systemem CRM (wszystkiego nauczymy)Kogo szukamy? Nie musisz być inżynierem – ważniejsze jest myślenie techniczne i komunikacja. To oferta dla Ciebie, jeśli:Mówisz po niemiecku na poziomie C1 (swobodnie, bez stresu)Potrafisz logicznie myśleć i łączyć faktyLubisz rozwiązywać problemy zamiast je eskalowaćNie boisz się rozmów z ludźmiChcesz mieć realny wpływ na to, czy klient będzie zadowolonyDodatkowy plus, jeśli:Pracowałeś/-aś w obsłudze klienta, serwisie, IT lub supportZnasz CRM (SAS CI mile widziany, ale nie wymagany)Znasz też angielskiCo oferujemy?7 500 PLN brutto (UoP) + atrakcyjne premieMożliwość pracy zdalnej lub z biura w KatowicachPłatne szkolenie – nauczymy Cię produktów i systemuPrywatna opieka medycznaMyBenefitNormalna atmosfera: zero call-centerowej presji, zero absurdów