Rejestratorka w klinice stomatologicznej w Warszawie

Вимоги:

Досвід роботи на аналогічній посаді від 1 року (у сфері медицини або обслуговування клієнтів буде перевагою);

Впевнені комунікативні навички, доброзичливість та стресостійкість;

Вміння працювати з комп’ютерними програмами (електронні записи, CRM, пошта, Google Таблиці тощо);

Знання польської мови — обов’язково (на рівні B1 і вище);

Знання української та/або російської — обов’язково;

Відповідальність, організованість, орієнтація на пацієнта;

Готовність брати участь у запуску нової клініки (адаптація процесів, підтримка команди та пацієнтів з самого початку).

Умови роботи:

Офіційне працевлаштування;

Графік: змінний або з 9:00 до 16:30 / 13:00 до 21:00 (за домовленістю);

Конкурентна заробітна плата: 6000–9000 PLN брутто (залежно від досвіду);

Робота в сучасній клініці з новітнім обладнанням;

Можливості професійного розвитку та навчання;

Дружня команда, підтримка та участь у цікавому стартапі з сильною українською основою;

Знижки на стоматологічні послуги для співробітників;

Можливість кар’єрного росту.

Обов’язки:

Зустріч і супровід пацієнтів, створення атмосфери доброзичливості та довіри;

Організація графіка прийому лікарів, запис пацієнтів;

Контроль виконання планів лікування та координація дій між лікарями, асистентами та пацієнтами;

Робота з касою та документами, оформлення рахунків, ведення баз даних;

Підтримка порядку в зоні рецепції, управління чергами;

Ведення внутрішньої та зовнішньої комунікації (пошта, телефон, месенджери);

Підтримка керівника клініки в організаційних питаннях;

Участь в оптимізації адміністративних процесів.

Wymagania:

Doświadczenie na podobnym stanowisku minimum 1 rok (mile widziane w branży medycznej lub obsłudze klienta);

Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne, życzliwość oraz odporność na stres;

Umiejętność pracy z programami komputerowymi (rejestracje elektroniczne, CRM, poczta, Google Sheets itp.);

Znajomość języka polskiego — wymagana (na poziomie B1 lub wyższym);

Znajomość języka ukraińskiego i/lub rosyjskiego — wymagana;

Odpowiedzialność, dobra organizacja pracy, nastawienie na pacjenta;

Gotowość do udziału w uruchomieniu nowej kliniki (wdrażanie procesów, wsparcie zespołu i pacjentów od samego początku).

Warunki pracy:

Oficjalne zatrudnienie;

Grafik: zmianowy lub 9:00–16:30 / 13:00–21:00 (do ustalenia);

Konkurencyjne wynagrodzenie: 6000–9000 PLN brutto (w zależności od doświadczenia);

Praca w nowoczesnej klinice z najnowszym sprzętem;

Możliwości rozwoju zawodowego i szkoleń;

Przyjazny zespół, wsparcie oraz udział w ciekawym startupie z silnym ukraińskim zapleczem;

Zniżki na usługi stomatologiczne dla pracowników;

Możliwość rozwoju kariery.

Obowiązki:

Powitanie i obsługa pacjentów, tworzenie przyjaznej i budzącej zaufanie atmosfery;

Organizacja grafiku pracy lekarzy, rejestracja pacjentów;

Kontrola realizacji planów leczenia oraz koordynacja działań między lekarzami, asystentami i pacjentami;

Obsługa kasy i dokumentacji, wystawianie rachunków, prowadzenie baz danych;

Utrzymanie porządku w recepcji, zarządzanie kolejką;

Prowadzenie komunikacji wewnętrznej i zewnętrznej (e-mail, telefon, komunikatory);

Wsparcie kierownika kliniki w kwestiach organizacyjnych;

Udział w optymalizacji procesów administracyjnych.