Referent Techniczny (K/M) w Centrum Cyfryzacji w Dziale Pomocy IT

Technologie, których używamy

Twój zakres obowiązków

• konfiguracja sprzętowa i programowa urządzeń komputerowych
• instalacja oraz parametryzacja oprogramowania wykorzystywanego w jednostkach PK
• bieżące wsparcie techniczne (Helpdesk) dla użytkowników w zakresie eksploatacji sprzętu i oprogramowania
• diagnostyka, konserwacja oraz wykonywanie podstawowych napraw sprzętu komputerowego i urządzeń peryferyjnych (drukarki, skanery)
• kwalifikowanie uszkodzonego sprzętu do napraw zewnętrznych lub serwisowych
• sporządzanie ocen stanu technicznego urządzeń przeznaczonych do likwidacji
• zarządzanie kontami i uprawnieniami w ramach struktury Active Directory
• samodzielne rozwiązywanie incydentów informatycznych oraz dbałość o ciągłość pracy stanowisk biurowych oraz urządzeń peryferyjnych

Nasze wymagania

• wykształcenie: średnie (preferowane techniczne o profilu informatycznym)
• staż pracy (udokumentowany świadectwami pracy): 1 rok doświadczenia na stanowisku związanym z techniczną obsługą użytkownika (Helpdesk / Wsparcie IT)
• doświadczenie zawodowe na pokrewnym stanowisku: 1 rok doświadczenia w obsłudze technicznej użytkowników
• praktyczna znajomość systemów operacyjnych z rodziny MS Windows, MS Office
• podstawowa znajomość administracji w środowisku Active Directory
• kompetencje miękkie i interpersonalne
• wysoka kultura osobista oraz umiejętność jasnego formułowania komunikatów
• zdolność analitycznego myślenia i samodzielnego rozwiązywania problemów
• bardzo dobra organizacja pracy własnej, rzetelność i terminowość w realizacji zadań
• język angielski: umiejętność czytania i rozumienia dokumentacji technicznej oraz specyfikacji sprzętowych

Mile widziane

• podstawowa wiedza z zakresu zarządzania siecią WiFi
• sprawność w działaniu

To oferujemy

• wynagrodzenie za pracę: stałe składniki wynagrodzenia w wysokości: wynagrodzenie zasadnicze w przedziale od 5 000,00 zł do 6 000,00 zł, dodatek za staż pracy w zależności od długości stażu tj. od 3% do 20 % wynagrodzenia zasadniczego, zmienne składniki wynagrodzenia określone w Regulaminie wynagradzania pracowników PK, w tym premia regulaminowa w wysokości 10% wynagrodzenia zasadniczego
• przyjazne miejsce pracy w uczelni o ugruntowanej pozycji
• dodatkowe dni wolne (5-9 dni w roku) w zależności od kalendarza
• dodatkowe wynagrodzenie roczne (tzw. 13 pensja)
• dofinasowanie do wypoczynku pracowników i ich dzieci tzw. „grusza”
• dofinasowanie do zajęć sportowo-rekreacyjnych (karta, karnet) oraz działalności kulturalno-oświatowej
• dofinasowanie do pobytu dziecka w żłobku, przedszkolu lub klubie dziecięcym, organizowanie półkolonii dla dzieci pracowników PK
• przyznawanie nisko oprocentowanych pożyczek na cele mieszkaniowe
• możliwość korzystania z Kasy Zapomogowo-Pożyczkowej

Wymagane dokumenty

• szczegółowe CV (z uwzględnieniem przebiegu dotychczasowego zatrudnienia)
• kserokopie dokumentów poświadczających wykształcenie